Productos de comunicación: Conoce la comunicación informativa
La comunicación informativa es esencial en diversos ámbitos, como el periodismo, la educación, la divulgación científica, la comunicación gubernamental y la comunicación empresarial. Conoce más de este producto de comunicación, así como de la Licenciatura en U Galileo que la aborda en su pensum.
La comunicación informativa se refiere a la transmisión de información objetiva, precisa y relevante de manera clara y comprensible. Su objetivo principal es proporcionar datos, hechos, noticias o detalles sobre un tema específico sin buscar influir en las opiniones o actitudes de los receptores.
Algunas de las características destacadas de la comunicación informativa son:
- Objetividad
- Claridad y precisión
- Relevancia
- Veracidad y fiabilidad
- Canal de comunicación adecuado
- Ausencia de intención persuasiva
La comunicación informativa se basa en la imparcialidad y la objetividad. El emisor se centra en presentar la información de manera neutral, evitando sesgos o opiniones personales que puedan influir en la interpretación de los receptores.
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Esta información se presenta de forma clara y precisa, utilizando un lenguaje sencillo y comprensible para el público objetivo. Se evitan términos técnicos o jerga innecesaria, y se busca que el mensaje sea fácilmente entendido por los receptores.
Dentro de la comunicación informativa se seleccionan los datos más importantes y se presentan de manera ordenada y coherente, centrándose en lo que es relevante para el tema en cuestión.
Además, estos datos presentados deben ser exactos, respaldados por fuentes confiables y verificables. Se evita la difusión de rumores o información no verificada.
El libro «The Elements of Journalism: What Newspeople Should Know and the Public Should Expect» de Bill Kovach y Tom Rosenstie destaca la importancia de la precisión, la independencia, la transparencia, la responsabilidad y la verificación en el proceso de comunicación informativa.
Así mismo, el libro «Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die», de Chip Heath y Dan Heath, el mensaje del comunicador debe ser: sencillo, inesperado, emocional, con credibilidad, y con una historia.
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¿Dónde se utiliza la comunicación informativa?
Existen varios tipos de comunicación informativa, que se utilizan en diferentes contextos y con diferentes propósitos. Entre los más comunes encontramos el de los medios de comunicación.
Esta se lleva a cabo por medio de los medios de comunicación, como periódicos, revistas, televisión, radio y medios digitales. Los periodistas y profesionales de los medios transmiten información objetiva y relevante sobre noticias, eventos, investigaciones, sucesos y otros temas de interés público.
Otro caso es el de la comunicación institucional, cuyo objetivo es informar a los empleados, socios, clientes o al público en general sobre políticas, programas, actividades, logros y otros aspectos relevantes de la institución.
También existe la comunicación científica y técnica, ya que los investigadores, académicos y expertos en diversos campos utilizan la comunicación informativa para compartir descubrimientos, resultados de investigaciones, avances tecnológicos y conocimientos especializados con otros profesionales, estudiantes o el público interesado.
La comunicación informativa también se emplea en el ámbito educativo, para transmitir información relevante sobre programas educativos, eventos, cursos, recursos, políticas educativas y otros temas relacionados con la educación.
Por último, se encuentra en la comunicación gubernamental, que se utiliza para informar a los ciudadanos sobre políticas públicas, programas gubernamentales, regulaciones, servicios y otras acciones relacionadas con el gobierno.
Incluye la divulgación de información a través de boletines, comunicados de prensa, sitios web gubernamentales y otros canales oficiales.
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Texto: GES Comunicación Digital
