Las habilidades y herramientas para un profesional en marketing digital
Una de las carreras que ha cobrado auge en los últimos años, es el marketing digital, el cual, dicho sea de paso, sufre de constantes cambios como, innovaciones tecnológicas, tendencias, hábitos de consumo. En ese proceso es necesario aprender nuevas habilidades y herramientas clave para esta profesión.
Adicional a los cambios que se dan en el ámbito del marketing digital, y que los expertos deben aprender para estar actualizados, también deben contar con habilidades creativas y de efectividad para desarrollar con éxito su labor.
Si eres de los que sienten interés por el Marketing Digital, te compartimos algunas de las habilidades y herramientas que necesitas dominar para afrontar las demandas y retos que se viven dentro de proyectos de mercadeo en medios digitales.
5 habilidades que debe tener un profesional en marketing digital
Capacidad para analizar grandes volúmenes de datos
La capacidad para el análisis de datos y pensamiento estructurado viene a ser muy útil para los profesionales en esta área, debido a que sus labores los llevan a ubicar las mejores estrategias para realizar una pauta.
Analizar e interpretar datos para saber qué tan efectiva fue una campaña. Entre estos datos se encuentra, conocer la audiencia a la que se desea llegar y el porcentaje de conversión.
Otro punto muy relevante que va de la mano en la interpretación de datos es conocer sobre datos duros, por medio de los cuales se puede fundamentar la toma de decisiones con lo que se puede dar respuesta efectiva a los objetivos de mercadeo de la empresa.
Para dominar este aspecto es necesario conocer sobre Big Data, Business Intelligence, entre otro tipo de metodologías que colaboran para conocer mejor sobre el comportamiento y satisfacción del consumidor.
Adaptabilidad a los cambios tecnológicos
La tecnología que va para las redes sociales y otros medios digitales va cambiando, por lo tanto, hace necesario que un experto en marketing este habituado a las adaptaciones que son necesarias según las tendencias y que requieren de una pronta migración para estar al día con las actualizaciones.
Buena comunicación
Así como en otras áreas de una empresa, la comunicación es fundamental para el buen desarrollo de las actividades en el mercadeo, las cuales, suelen ser necesarias en el intercambio de información con otros profesionales, incrementar la red de contactos y de clientes.
Algo que vale la pena resaltar, es que la habilidad de comunicación también es muy valiosa a lo interno de la empresa, ya que, se puede trasladar información valiosa con el equipo de trabajo para laborar en sinergia.
Buena ortografía
Los mensajes persuasivos son clave para que un potencial cliente quede enganchado con algún anuncio, es por ello que un experto en marketing debe dominar la semántica para armar relatos efectivos, que vayan escritos con la mejor ortografía debido a que representan la imagen de la marca o empresa.
Manejo de redes sociales
Las redes sociales están presentes en la mayoría de las personas, algunas de ellas han cobrado más relevancia que otras, sin embargo, es necesario conocerlas para saber a qué grupo objetivo se debe llegar a través de su plan de comunicación y pauta publicitaria.
Así también, se hace necesario conocer la interpretación de datos que ofrecen estas redes sociales para conocer la efectividad, la interacción y respuesta del público objetivo para continuar con la estrategia de seguimiento.
5 herramientas que debe conocer un profesional en marketing digital
A través de estas herramientas encontrarás una opción factible para todas tus estrategias de marketing, debido a que sin tener que pasar largas jornadas frente a una computadora, haciendo grandes esfuerzos para conectar con el cliente, lo puedas lograr de manera automatizada y efectiva, ahorrando tiempo y dinero.
En el mercado existen cientos de herramientas que pueden ayudar, sin embargo, acá te dejamos algunas de las más representativas para lograr los resultados esperados:
Google analytics
Esta es una herramienta de monitoreo, análisis de sitios web y aplicaciones, su fácil configuración la han convertido entre las más utilizadas y favoritas del mercado. Por medio de un buen manejo e instalación de esta herramienta, es posible monitorear el perfil de quien accede a tu sitio web.
Así también, se conoce las páginas más accedidas, conversiones, dispositivos, entre otros. Estos datos son tan necesarios para saber cómo darle una mejor estructura al sitio web, y con ello, ofrecer una mejor experiencia del usuario.
Otro asunto muy relevante es conocer al usuario, es decir, a través de google analytics se puede saber de dónde viene el usuario. Esta información es muy relevante al momento de crear nuevo contenido, debido a que se puede relacionar con las key words con las qué te encontraron.
HubSpot
Esta es una plataforma para CRM (Gestión o administración de relaciones con el cliente) por medio de la cual, se pueden gestionar campañas de marketing online. En esta se pueden gestionar las relaciones que se deseen tener con un cliente.
También con esta interesante herramienta se pueden conocer detalles de la estrategia de marketing para mejorarlos. Existen muchos beneficios que se obtienen por medio de HubSpot, entre algunos de ellos se encuentra:
· Construye buyer persona
HubSpot puede facilitar detalles sobre los usuarios que visitan tu sitio web, al facilitar ver su comportamiento por la nube, su interacción, contenido que frecuenta y le gusta, además, de qué red social para comunicarse, es decir, redes sociales, correo electrónico.
· Optimizar el SEO de tu sitio web
Esta útil herramienta también te ayudará a distribuir mejor las palabras clave dentro del contenido nuevo que estés elaborando. A través de sus herramientas es posible hacer un testeo por páginas y encontrar los puntos de mejora o bien, ver si se encuentra bien posicionada tu página web.
· Segmentación de información de cada usuario
La atención al cliente aun en medios digitales es primordial para hacer sentir cómodo a los clientes, para ello, HubSpot es especialista brindándote información valiosa sobre cada usuario que transita por tu sitio web. Con ello puedes crear estrategias más acertadas para brindarle al cliente mejoradas experiencias de compra.
Google Trends
Otra de las herramientas populares utilizadas en el marketing digital y social media es google Trends, cabe destacar que esta herramienta es totalmente gratuita, y de gran utilidad para las empresas.
Con Google Trends no solo conocerás los temas más buscados, también podrás conocer las palabras clave que debes utilizar en tu contenido.
Bitly
Esta herramienta es un acortador de URL esencial para brindarle a tus enlaces una apariencia más ordenada y corta, lo cual es bueno para poder memorizar algún sitio web.
Además, con esta herramienta podrás conocer cuántos clics se dieron sobre tu enlace publicado ya sea en redes sociales, alguna página web entre muchos otros.
Hootsuite
Con Hootsuite tus estrategias de marketing estarán más que potenciadas para monitorear tus redes sociales, por medio de la cual, podrás ordenar diferentes perfiles.
Todas tus publicaciones se verán bien segmentadas y compartidas en distintas redes sociales de manera simultánea. Descubre todas las bondades que esta útil herramienta tiene para ti.
