Competencias claves que todo líder en transformación digital debe de tener
Una de muchas habilidades que caracterizan a un líder es su capacidad para hacer crecer a las empresas, independientemente del área donde se desempeñe su convicción por lo que se ha trazado lo impulsa para trabajar por ella hasta alcanzarla.
La transformación digital está cambiando muchas de las gestiones que se realizan tradicionalmente dentro de una empresa u organización, esto debido a la aplicación de capacidades digitales a procesos, productos y servicios con el fin hacerlas más eficientes en todos los aspectos administrativos, financieros y de servicio.
Los avances tecnológicos continuamente señalan una ruta que apunta a la reorganización en la gestión empresarial, por procesos relacionados al mundo digital, por lo tanto, al ser implementados se espera tener como consecuencia una modificación entre los trabajadores, empleados y clientes.
La transformación digital en una empresa, debe contener procesos y herramientas que optimicen todas las gestiones de los trabajadores y que sean fáciles de adaptar para ellos y que lleven al éxito de la misma.
Por lo tanto, las empresas dentro de su transición a las soluciones tecnológicas digitales, deben prestar mucho interés y contar con una arquitectura de integración para ir adaptando las soluciones digitales más adecuadas para sus gestiones.
Para este trabajo se necesita de un directivo que no solamente sepa dirigir, sino que también entienda muy bien sobre la transformación digital, y sus procesos, y que, a su vez, cuente con un equipo de trabajo que también comprendan sobre los procesos tecnológicos.
El líder o directivo como en cualquier área profesional, debe contar con aptitudes y actitudes profesionales, pero también, aquellos valores que hacen ser una buena persona que encaja con principios de ética, apoyo, flexibilidad, empatía entre otros.
Conocimientos clave que debe poseer
Entre algunas competencias que todo líder en transformación digital debe tener se encuentran:
Comprensión del lenguaje digital
Todo buen líder que desee innovar en los procesos digitales empresariales, debe estar adaptado a este tipo de lenguaje, el cual se maneja en muchas áreas. Entre ellas arquitectura de la información, marketing, APls, entre muchos otros.
Experiencia de usuario mejorada
La experiencia del usuario es algo que siempre se ha constituido como vital para las buenas vivencias de un cliente dentro de los procesos de compra o consumo en determinada empresa.
En la era digital, muchos de esos clientes se han convertido en divulgadores con reseñas buenas o malas basadas en su experiencia. Ya que muchas de esas valoraciones radican en un análisis de expectativas, servicio, vivencias y que según esa crítica viene a ser beneficiosa o perjudicial.
Simplificación de procesos
Un líder en transformación digital no debe pensar solo en cambios tecnológicos a futuro, debe contemplar la atmósfera actual de los procesos que se manejan y trabajar para hacer un cambio simplificado para su adaptación.
Muchas veces por lidiar con lo que se viene a futuro, se descuidan y limitan los procesos actuales que son anticuados y poco amigables con el cliente, por lo que trabar en etapas para fijar cambios a corto y largo plazo pensando en procesos más sencillos de utilizar y con menos impactos negativos por parte del cliente.
Maestría en Transformación Digital
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Con la cual, se logra una transformación de la cultura de cualquier organización, y con lo cual, se pueda potenciar sus procesos según las tendencias y exigencias que se dan en el mundo actual.
Los profesionales que profundicen este campo obtendrán una visión global de cómo planificar, dirigir y ejecutar cambios asociados con la aplicación de tecnologías digitales en todos los aspectos empresariales.
El profesional de la Maestría de Transformación Digital desarrollará las siguientes competencias y habilidades:
Promueve constantemente la gestión del cambio dentro de su organización.
Busca formas alternativas y eficientes para dar solución a problemas.
Desarrolla habilidades directivas y de gestión que le permitan tener un perfil profesional de 360º.
Lidera proyectos digitales de valor para la empresa
Desarrolla una visión estratégica
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