Puesto:
TÉCNICO DE MONITOREO – CROSS BORDER PAYMENTS
Descripción del trabajo:
Funciones Principales:
Monitorear datos en tiempo real para garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas.
Detectar y dar seguimiento a eventos o alertas de manera oportuna, colaborar con otros
equipos para mejorar los procesos de monitoreo, soporte de primer nivel a clientes.
Requisitos:
Estudiante universitario en la carrera de Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en Informática.
Experiencia de 2 años en atención de mesa de ayuda en servicio al cliente.
Conocimiento de herramientas de monitoreo (ideal Grafana)
Conocimientos básicos de sistemas operativos y manejo de Microsoft Office.
Salario:
Salario competitivo, prestaciones de ley, seguro médico y vida.
Jornada laboral mixta y sábado medio día.
Ubicación céntrica del lugar de trabajo
Contacto:
Interesados, favor enviar CV al correo electrónico rrhh@icg.com.gt, incluyendo su pretensión salarial
Empresa contratante:
ICG
Tipo de empleo:
Jornada Completa
Tipo de lugar de trabajo:
Presencial
Fecha de publicación:
29 abril, 2026