Puesto:
Coordinadora de Experiencia & Servicio al Cliente
Para Plaza Comercial en CAES
Descripción del trabajo:
Brinda soluciones integrales que permitan agilizar la resolución de los requerimientos de los clientes internos y externos, mediante una comunicación fluida y bajo altos estándares de calidad para garantizar que los visitantes de la plaza comercial vivan una experiencia de servicio agradable.
Requisitos:
REQUISITOS
Graduada en administración de empresas o carrera afín
2 años de experiencia como coordinadora de servicio al cliente
Dominio intermedio de Excel e inglés en un 50%
Disponibilidad para laboar de L-V de 8:00 a 17:00 horas
Flexibilidad para atender emergencias fuera de horario
Vocación de servicio y orientación a resultados
Vehículo propio
CONOCIMIENTOS & HABILIDADES
Servicio al cliente
Seguimiento y atención de reclamos
Elaboración de reportes de cierres de incidentes
Mejora e implementación de procesos
KPI´s de experiencia y cultura de servicio
Ejecución de presupuestos
Salario:
OFRECEMOS
Salario mensual de Q.10,000 + Q.250 de bonificación
Prestaciones de ley & Estacionamiento
Contacto:
Interesadas enviar CV al correo scliente@asesoriarys.com.gt indicando en asunto #experiencia
Empresa:
Asesoría en Reclutamiento y Selección
Fecha de publicación: