Puesto:
COORDINADOR SOPORTE HELP DESK
Descripción del trabajo:
Garantizar que el equipo de soporte técnico brinde al cliente interno un servicio de manera eficiente, cordial y proporcione un alto nivel de satisfacción. El coordinador de Soporte también debe garantizar que los equipos de los usuarios cuenten con todo el software necesario para poder funcionar de forma segura y eficiente.
Requisitos:
Estudios universitarios mínimo 4to año en ingeniería en sistemas, telecomunicaciones y/o carrera afín
Experiencia en mantenimiento y reparación de laptops y desktops, conocimiento de Windows 10, Windows 11, actualización de sistemas operativos, atención a cliente interno por medio de tickets
Experiencia en manejo de personal.
Manejo y conocimiento de ITIL o COBIT
Inglés técnico
Salario:
Q10,000.00
Contacto:
reclutamiento@neonet.com.gt
Empresa:
NeoNet
Fecha de publicación: