Asesor QA (Control de calidad)
 

Puesto:
Asesor QA (Control de calidad)
Descripción del trabajo:
Controlar y mejorar la calidad del proceso de atención telefónica de acuerdo a planificaciones técnicas, indicadores y estándares de calidad, así como el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la empresa. Optimizar los procesos y ejecución de atención telefónica de cada uno de los asesores Identificar el nivel de calidad en la atención telefónica de acuerdo a estándares de calidad y procedimientos establecidos Desarrollar recursos personales en Asesores de Ventas, de acuerdo a los estándares, brechas detectadas, planificaciones técnicas, procedimientos establecidos
Requisitos:
25-40 años Licencia de conducir Estudiante o cierre de pensum de Mercadeo, Administración Inglés intermedio 2 años de experiencia como analista de calidad, supervisor de Centros de Contacto, escuchas de grabaciones
Salario:
Q3,500 + Bonificación por cumplimiento de metas
Contacto:
Interesados envia C.V. a los correos electrónicos erica@gofablet.com o team@gofablet.com
Empresa:
Desconocida
Tipo de empleo:
Desconocida
Tipo de lugar de trabajo:
Desconocida
Fecha de publicación:
15-07-2019