CUSTOMER CARE TEAM LEADER (Telecomunicaciones)
 

Puesto:
CUSTOMER CARE TEAM LEADER (Telecomunicaciones)
Descripción del trabajo:
Atención y seguimiento a clientes estratégicos a nivel LATAM, buscando mejorar la calidad en atención y resolución de incidencias. Coordinacion integral el grupo de trabajo de Service Desk, por medio de las herramientas de gestion y monitoreo asi como turnos de trabajo se coordina la atención y evaluación del equipo a cargo.
Requisitos:
• Ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas, o afin. • Nivel de inglés mínimo 70%. • 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final. • Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA o equivalentes de la industria.
Salario:
Salario mensual Q. 9,420.00 Seguro de gastos médicos y vida Todos los beneficios de ley
Contacto:
malvarezg@ufinet.com Especificar en el asunto el nombre de la plaza
Empresa:
Desconocida
Tipo de empleo:
Desconocida
Tipo de lugar de trabajo:
Desconocida
Fecha de publicación:
29-11-2018