• Responsable del Soporte Técnico de primer Nivel para el NOC y el equipo de Infraestructura. • Responsable del monitoreo proactivo/reactivo de los elementos monitoreados. • Responsable de los informes diarios de estatus. • Responsable de los informes diarios hacia clientes. • Responsable de la extracción periódica de “backups” en los elementos monitoreados. • Responsable de la atención telefónica hacia el personal de infraestructura. • Responsable del escalamiento de incidencias hacia ISP.

Requisitos:

• Formación Académica Estudiantes de Ingeniería y/o Licenciatura en sistemas, electrónica, Telecomunicaciones, egresado o en últimos semestre • Experiencia Laboral Experiencia mínima de 1 años como técnico especialistas en telecomunicaciones • Mínimo 1 años en diagnóstico y solución de eventos en redes IP • Factores de Personalidad Servicio al cliente (Alto Servicio) • Manejo de situaciones de estrés (Alto Servicio) • Trabajo bajo presión (seguimiento de noche y fin de semana – No recurrentes) • Capacidad de Seguimiento y Control • Certificación CISCO, Certificado CCNA (preferiblemente)

Salario:

Q 5,500

Contacto:

info@redoptima.net

Empresa:

Desconocida

Tipo de empleo:

Desconocida

Tipo de lugar de trabajo:

Desconocida

Fecha de publicación:

26-09-2019

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