### **¿Te apasiona mejorar procesos, asegurar que se cumplan y transformar la experiencia del cliente desde adentro?** Estamos buscando un(a) **Project Manager para nuestra unidad de membresía Vivendo Plus**, con experiencia en seguimiento, control operativo y servicio al cliente, que lidere la operación y consolidación de este programa de suscripción enfocado en servicios complementarios para el hogar. ### **¿Qué harás en este rol?** - Coordinar con el equipo de ventas para asegurar que el programa Vivendo Plus se comunique y ofrezca correctamente. - Supervisar procesos de cotización, seguimiento y activación de membresías. - Diseñar protocolos de atención y fidelización para mejorar la experiencia del cliente. - Monitorear indicadores de uso y conversión, y proponer acciones de mejora. - Promover internamente una cultura de servicio y enfoque en el cliente.

Requisitos:

### **¿Qué buscamos en ti?** - Experiencia en programas de membresía, gestión de servicios o customer success. - Capacidad de seguimiento, organización y mejora de procesos comerciales. - Excelente comunicación, pensamiento analítico y actitud proactiva. - Deseo de liderar una operación con alto potencial de crecimiento.

Salario:

### **Qué ofrecemos?** - Sueldo base de Q7,000 - Bonos y comisiones por cumplimiento de objetivos - Posibilidad de liderar una unidad con impacto directo en la experiencia del cliente - Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a resultados

Contacto:

Enviar cv a team@stactory.com Asunto: Nombre del puesto

Empresa:

Vivendo

Tipo de empleo:

Jornada Completa

Tipo de lugar de trabajo:

Presencial

Fecha de publicación:

19-05-2025

Publicar Oferta Laboral

Ofertas Laborales

Ofertas Laborales

Project Manager - Vivendo Plus

Estudiar en Galileo

Accesos Directos

Estudiante

CONTACTO