Brindar soporte técnico y de servicio al cliente en inglés y español, asegurando la correcta operación de plataformas, aplicaciones y dispositivos. Diagnosticar, resolver y escalar incidencias técnicas, documentando procesos y garantizando la satisfacción del usuario. Contribuir a la mejora continua de los sistemas y colaborar con los equipos de IT, operaciones y ventas para atender requerimientos técnicos y comerciales.

Requisitos:

-Estudiante en Ingeniería en Sistemas o Carreta técnica -5 años de experiencia en servicio al cliente. -Dominio de inglés (80-90%) y español -Experiencia en el uso de Microsoft 365. -Realizar pruebas y validaciones básicas de software y hardware. -Monitorear la satisfacción del cliente y métricas de tiempo de respuesta, proponiendo mejoras continuas.

Salario:

Honorario de $,1,300.00

Contacto:

reclutamiento@human.com.gt WhatsApp 3343-2423

Empresa:

Human Development Corporation

Tipo de empleo:

Jornada Completa

Tipo de lugar de trabajo:

Presencial

Fecha de publicación:

14-11-2025

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