Este es un espacio para publicacion de ofertas laborales abierto, las ofertas laborales publicadas son ajenas a Universidad Galileo.
DISEÑADOR GRÁFICO / ANIMADOR
Auxiliar de Bodega
Financial Business Partner
Gerente de Producción – Palín
Gerente de Ventas B2B
Agentes de Servicio al Cliente Telefónico
para Call Center en Español
Puesto:
Agentes de Servicio al Cliente Telefónico
para Call Center en Español
Descripción del trabajo:
Atender vía telefónica a los afiliados en todo lo relacionado a solución de reclamos, seguimiento a la entrega de pedidos (no ventas), información de nuevas campañas, cumpliendo los estándares de calidad y tiempos de respuesta para cada gestión.
Requisitos:
Graduado de diversificado
2 años de experiencia en servicio al cliente vía telefónica
Manejo intermedio de Excel y CRM
Disponibilidad para trabajar de L-V de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00 hrs.
Indispensable vivir en zonas céntricas de la capital
Facilidad de transporte para laborar en zona 4
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Atención al cliente telefónico
Gestión y solución de reclamos
Manejo y alimentación de bases de datos
KPI´s y métricas de servicio al cliente
Carga y generación de informes de llamadas inbound
Ingreso de gestiones en CRM
Salario:
Salario mensual de Q.4,000 + Q.250 de bonificación
Bono variable por cumplimiento de KPI´s de Q.500
Estacionamiento sin costo
Subsidio de seguro médico
Contacto:
Interesados enviar CV al correo scliente@asesoriarys.com.gt indicando en asunto #agentecall
Empresa:
Confidencial
Fecha de publicación:
03-05-2024