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Gestor de Cobro Domiciliar
Web Developer
Asesor Comercial (Construcción)
Jefe de Ventas Mayoreo
Asesor de Ventas Canal Mayoreo
Coordinador de Proyectos y recaudación
Especialista de Validaciones
Analista de Auditoria
Pasantía en Recursos Humanos
Encargado de Centro de Servicio al Residente y Locales Comerciales
Puesto:
Encargado de Centro de Servicio al Residente y Locales Comerciales
Descripción del trabajo:
Gestionar y asegurar una atención oportuna, eficiente y de calidad a residentes y locales comerciales, mediante la adecuada administración de reclamos, solicitudes y procesos operativos, coordinando con áreas internas y proveedores, y generando información clave para la toma de decisiones.
Requisitos:
Requisitos:
Licenciatura en Administración de Empresas
Con experiencia en servicio al cliente
Experiencia mínima de 3 años en puestos similares
Manejo de quejas y reclamos
Nociones de estadística.
Experiencia deseable en: análisis de información y elaboración de reportes, seguimiento administrativo y control de procesos, interacción con equipos técnicos o constructoras.
Conocimientos técnicos:
Manejo de CRM (preferiblemente CRM Dynamics).
Manejo de ERP.
Paquete Office (nivel intermedio–avanzado).
Capacidad para elaborar reportes, presentaciones y análisis de información para toma de decisiones.
Atribuciones:
Atención y seguimiento de reclamos de clientes
Coordinación con proveedores y áreas técnicas,
Gestión de procesos bajo estándares de calidad.
Generación de estadísticas
Monitorear las actividades relacionadas a los requerimientos o solicitudes de los clientes.
Control Inventario Bodega Mercadeo y Gestión de compras.
Control de entrega de casas.
Otras que el puesto requiera
Disponibilidad y condiciones de trabajo
Contar con vehículo propio o motocicleta (indispensable).
Disponibilidad para visitar proyectos aproximadamente una vez por semana, según programación.
Modalidad de trabajo presencial en oficinas, con desplazamientos a proyectos en base a horario de oficinas lunes a viernes.
Viáticos reconocidos conforme a política interna.
Condiciones económicas
Salario base + Bono variable mensual, sujeto al cumplimiento de KPIs de resultados.
Seguro médico
Prestaciones de ley
Oficinas ubicadas en Carretera a El Salvador
Salario:
12,000.00
Contacto:
egarcia@hogaresisn.com
Empresa:
Hogares ISN
Tipo de empleo:
Jornada Completa
Tipo de lugar de trabajo:
Presencial
Fecha de publicación:
07-04-2026