El rol del guía turístico moderno: Informar, orientar y conectar
En la actualidad, el guía turístico es un actor clave en la experiencia del visitante y en la proyección de los destinos. Su formación debe responder a un entorno dinámico donde la tecnología, la sostenibilidad y la gestión profesional del turismo son esenciales.
El guía turístico es el profesional que acompaña, orienta e interpreta el valor cultural, histórico y natural de un destino. Es el puente entre el visitante y el patrimonio, responsable de transformar la información en experiencias significativas.
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Entre sus tareas destacan coordinar recorridos, comunicar contenidos, gestionar tiempos y velar por la seguridad del grupo. Su labor influye directamente en la calidad del servicio turístico y en la percepción del destino.
Hoy, su rol exige actualización constante en habilidades tecnológicas, comunicativas y de gestión. Este artículo presenta el perfil del guía turístico moderno: informar, orientar y conectar con sentido y profesionalismo.
Un profesional que diseña experiencias
Para la Organización Mundial del Turismo (OMT), el guía moderno es un diseñador de experiencias que construye recorridos memorables. Integra cultura, gastronomía y entorno para generar vivencias que conecten emocionalmente al visitante con el destino.
También actúa como intérprete del patrimonio, traduciendo contenidos complejos en relatos accesibles. Además, incorpora herramientas digitales para gestionar reservas, rutas y comunicación con los viajeros.
Intérprete del patrimonio
Por su parte, la National Association for Interpretation (NAI) explica que interpretar el patrimonio implica explicar el valor histórico y cultural de los lugares con enfoque educativo y responsable. El guía promueve el respeto por las tradiciones, el ambiente y las comunidades locales.
Su narrativa fortalece la identidad del destino y contribuye al turismo sostenible. No solo informa, sino que genera conciencia y conexión entre el visitante y el entorno.
Profesional digital
El guía turístico moderno utiliza plataformas de gestión, geolocalización y promoción en línea. La OMT asegura que la tecnología le permite al guía planificar mejor los recorridos y mejorar la experiencia del usuario.
El manejo de redes sociales, marketing personal y herramientas digitales amplía su alcance profesional. Así, se posiciona como un gestor de servicios turísticos en entornos globales.
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas Turísticas y Hotelería
La Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas Turísticas y Hotelería, de IDEA de Universidad Galileo, responde a estas nuevas exigencias del sector turístico.
La carrera integra administración, tecnología y gestión de servicios turísticos, preparando a los estudiantes para dirigir operaciones, diseñar experiencias y emprender en el sector.
Para los guías turísticos, representa una oportunidad de profesionalización que les permite evolucionar hacia roles de liderazgo, gestión empresarial y desarrollo de proyectos turísticos sostenibles.
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Texto: GES Comunicación Digital
