Puesto:
TECNICO EN GESTION II
Descripción del trabajo:
Obtener, trasladar y dar seguimiento a las fallas abiertas asignadas al departamento de CCR referente a problemas en la red móvil, en la red Fija, energía, transmisión, Conmutación, planta externa y otros medios auxiliares. Valiéndose para ello del sistema Service Manager, Remedy y auxiliándose del sistema Temip. Con el objetivo de minimizar los tiempos de atención a la solución de fallas, a través del seguimiento al personal técnico asignado en las distintas regiones a nivel nacional, de la atención y solución de las averías reportadas, de esta forma contribuir a la disponibilidad de los servicios de Telefonía
Requisitos:
Segundo año de carrera universitaria en Ingeniería Electrónica, Eléctrica o Telecomunicaciones.
Cursos o conocimientos básicos en telecomunicaciones
Manejo de Excel intermedio
Disponibilidad de trabajar turnos nocturnos, fin de semana, feriados y asuetos.
Disponibilidad para cambiar turno cada 6 meses.
Trabajo 100% oficina Sede zona 6 capital
Salario:
Q,5,600
Contacto:
jhazmin.munoz@claro.com.gt
Empresa contratante:
CLARO GUATEMALA
Tipo de empleo:
Jornada Completa
Tipo de lugar de trabajo:
Presencial
Fecha de publicación:
25 julio, 2025