Puesto:
Project Manager Plus
Descripción del trabajo:
Estamos buscando un(a) Project Manager para nuestra unidad de membresía Vivendo Plus, con experiencia en seguimiento, control operativo y servicio al cliente, que lidere la operación y consolidación de este programa de suscripción enfocado en servicios complementarios para el hogar.
¿Qué harás en este rol?
Coordinar con el equipo de ventas para asegurar que el programa Vivendo Plus se comunique y ofrezca correctamente.
Supervisar procesos de cotización, seguimiento y activación de membresías.
Diseñar protocolos de atención y fidelización para mejorar la experiencia del cliente.
Monitorear indicadores de uso y conversión, y proponer acciones de mejora.
Promover internamente una cultura de servicio y enfoque en el cliente.
Requisitos:
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia en programas de membresía, gestión de servicios o customer success.
Capacidad de seguimiento, organización y mejora de procesos comerciales.
Excelente comunicación, pensamiento analítico y actitud proactiva.
Deseo de liderar una operación con alto potencial de crecimiento.
Salario:
Qué ofrecemos?
Sueldo base de Q7,000
Bonos y comisiones por cumplimiento de objetivos
Posibilidad de liderar una unidad con impacto directo en la experiencia del cliente
Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a resultados
Contacto:
Enviar cv al correo team@stactory.com
Empresa contratante:
Vivendo
Tipo de empleo:
Jornada Completa
Tipo de lugar de trabajo:
Presencial
Fecha de publicación:
13 mayo, 2025