Puesto:
Operador de Call Center
Descripción del trabajo:
Atender todas las llamadas telefónicas conforme al protocolo establecido por la empresa y de conformidad con cada cliente. -Recibir las solicitudes de asistencia, de acuerdo con los procesos establecidos para cada tipo de caso. -Llevar a cabo el seguimiento que establecido para garantizar la correcta prestación del servicio de asistencia. -Seleccionar y/o localizar al prestador de servicio más cercano y adecuado para cada caso Diligenciar en el sistema o software de gestión todos los datos solicitados para la prestación del servicio. -Las demás inherentes al cargo. -
Requisitos:
Experiencia de 1 año en Servicio al cliente.
Disponibilidad de horario.
Residir en zonas cercanas a Zona 15
Titulo a nivel diversificado.
Paquetes Office Especialmente manejo intermedio de Excel y Word
Salario:
Ofrecemos Horario Turnos Rotativos
Salario Base: Q3,723.05
Bonificación Decreto Q250.00
Bonificación productividad Q300.00
Pago de horas extras.
Prestaciones de ley
Contrato por tiempo indefinido.
Contacto:
Correo: smayen@voccare.global
Empresa contratante:
Voccare Guatemala
Tipo de empleo:
Jornada Completa
Tipo de lugar de trabajo:
Presencial
Fecha de publicación:
2 septiembre, 2025