Puesto:
Jefatura de Soporte Técnico
Descripción del trabajo:
Nuestra empresa, líder en telecomunicaciones, está en búsqueda de un/a Jefe/a de Soporte Técnico para gestionar nuestro equipo de soporte y garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de la supervisión del equipo técnico, la optimización de los procesos de atención y la resolución de incidencias de alto nivel.
Requisitos:
Requisitos:
Formación en Ingeniería en Telecomunicaciones, Informática, Sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares en el sector de telecomunicaciones o tecnología.
Conocimientos avanzados en redes, protocolos de comunicación, sistemas operativos y hardware.
Habilidad en gestión de equipos y liderazgo.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Conocimiento en herramientas de gestión de tickets y monitoreo de redes.
Disponibilidad de horario.
Se valorará:
Certificaciones en Cisco, Mikrotik.
Experiencia en automatización de procesos de soporte.
Ofrecemos:
Salario competitivo
Incorporación a una empresa líder en el sector de telecomunicaciones.
Ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.
Salario:
Atractivo
Contacto:
Mariluz Posadas a operaciones@humanosconectados.com//Tel 42934636
Empresa contratante:
Humanos Conectados
Tipo de empleo:
Jornada Completa
Tipo de lugar de trabajo:
Presencial
Fecha de publicación:
10 marzo, 2025