Puesto:
Ingeniero para soporte técnico
Descripción del trabajo:
Grupo Corporativo con 35 años de trayectoria dedicada a la venta y distribución de soluciones y equipos de Comunicación de datos, Hidrología, Meteorología Ambiental y Agrícola con servicios e integración de soluciones, contratará personal técnico.
✓ Objetivo: Brindar soporte técnico a marcas y productos afines a nuestra corporación, brindando asesoría técnica a clientes actuales y potenciales en la adquisición y puesta en marcha de equipos y sistemas, asegurando el cumplimiento de metas, la satisfacción del cliente y el posicionamiento de la empresa en el mercado.
✓ Responsable de: ✓ Brindar asesoría técnica personalizada virtual y presencial. ✓ Llevar a cabo proyectos de integración de equipos y soluciones. ✓ Realizar las tareas de reportería y control del CRM de Servicio acorde a definición administrativa. ✓ Realizar visitas técnicas a clientes a nivel nacional para diagnóstico, instalación y puesta en marcha. ✓ Diseñar y definir soluciones y coordinar con el personal acorde.
✓ Cumplir con objetivos mensuales y anuales ✓ Asistir a ferias, capacitaciones y eventos del sector.
Requisitos:
Formación Académica: ✓ Estudios avanzados de Electrónica Digital o Sistemas de Información. Preferencia, Título de graduación.
✓ Técnico en Electrónica Industrial del Kinal u otros. ✓ Si no cumple con las anteriores, se considerará experiencia y destreza comprobable.
Experiencia: ✓ De 2 a 5 años de experiencia. ✓ Experiencia en desarrollo e integración de proyectos (Deseable). ✓ Experiencia en trato con clientes y comunicación virtual y presencial.
Conocimientos: ✓ Procesos de instalación y mantenimiento de equipos electrónicos y de comunicaciones. ✓ Interpretación de especificaciones técnicas. ✓ Manejo de CRM, Microsoft Office y herramientas de presentación. ✓ Inglés técnico (preferiblemente avanzado).
Habilidades y Competencias: ✓ Buenas relaciones personales con habilidad y disponibilidad para trabajar solo y de forma ordenada. ✓ Alto nivel de comunicación técnica y comercial. ✓ Capacidad de autoaprendizaje, análisis y solución de problemas. ✓ Orientación a resultados y cumplimiento de metas. ✓ Facilidad para establecer relaciones a largo plazo con clientes y terceros.
Salario:
Condiciones del Puesto: ✓ Capacitación. ✓ Jornada completa. ✓ Disponibilidad para viajar a nivel nacional. Licencia de conducir vigente.
✓ Modalidad: Presencial / Híbrida (según política interna). ✓ Cumplimiento de meta mensual de ventas. ✓ Número de visitas técnicas o reuniones técnicas o comerciales. ✓ Satisfacción del cliente (NPS o similares).
REMUNERACIÓN: A definir según cualificación del postulante.
Contacto:
Enviar curriculum con pretención salarial al correo: 2work2enjoy@gmail.com Att: Director Técnico-Comercial
Empresa contratante:
TDW Tecnología - Zona 14,, Ciudad de Guatemala
Tipo de empleo:
Jornada Completa
Tipo de lugar de trabajo:
Presencial
Fecha de publicación:
7 agosto, 2025