Puesto:
Ejecutivo/a de ventas E-commerce (Online)
Zona 12
Descripción del trabajo:
Será responsable de coordinar, ejecutar y optimizar las ventas online a través de la páginas web y redes sociales, así como una tienda física, asegurando una atención ágil y profesional. Brinda atención y seguimiento a consultas generadas. Resuelve reclamos y devoluciones de forma eficiente, identificando nuevas oportunidades de mejora en la experiencia del cliente online. Brinda seguimiento a pedidos (facturación, coordinación con bodega para preparación y entrega de pedidos y control de inventarios en línea). Así mismo desarrolla contenido promocional en conjunto con el área de Marketing. También analiza métricas de conversión, ventas, tráfico y comportamiento del cliente para mejorar los resultados. Monitorea a la competencia y plantea acciones comerciales.
Ofrecemos:
• Horario presencial de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
• Sueldo de Q5,175.00 (Base de Q4,425.00 Incluye la bonificación incentivo, más un bono por cumplimiento de KPIs Q750.00).
• Prestaciones de ley.
• Parqueo.
Requisitos:
Requerimos:
• Hombre o mujer entre 23 y 40 años.
• Bachiller en mercadotecnia o afín. Idealmente Estudiante de 2do año de las carreras en Mercadeo, Comunicación, Publicidad, Administración o carrera afín.
• Experiencia de 2 años en ventas digitales y gestión de ventas de tiendas Online, manejando las redes sociales a nivel comercial. En cualquier giro de negocio.
• Indispensable experiencia en E-commerce y actualizar páginas en wordpress.
• Conocimiento de herramientas de gestión de pedidos y CRM.
• Manejo intermedio de Excel y herramientas de análisis (Google Analytics, Meta Business Suite, etc.)
• Competencias: Atención al cliente, comunicación asertiva, capacidad de resolver conflictos, organización y seguimiento. Enfocado a resultados.
• Disponibilidad de laborar Calzada Atanasio, zona 12.
Salario:
• Sueldo de Q5,175.00 (Base de Q4,425.00 Incluye la bonificación incentivo, más un bono por cumplimiento de KPIs Q750.00).
Contacto:
empleos@solucionarh.net
Empresa contratante:
soluciona rh
Tipo de empleo:
Jornada Completa
Tipo de lugar de trabajo:
Presencial
Fecha de publicación:
9 abril, 2025