Puesto:
Asistente de Servicio al Cliente en Clinica Medica
Descripción del trabajo:
Descripción General: Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información, mantener el control en la recepción de correspondencia y o documentos, además de brindar apoyo en actividades generales encomendadas para el logro y consecución de metas organizacionales. Funciones: Recibir y atender a los pacientes conforme su llegada y notificar a cada médico Coordinar agendas de Doctores tanto digitales como físicas por medio de confirmación y agenda de citas vía telefónica o whatsapp si no contesta el paciente Actualizar los sistemas con los datos de los pacientes. Es decir mantener fichas de pacientes actualizadas Realizar tareas administrativas que involucran responder diariamente a los correos electrónicos, notificaciones, mensajes, avisos o certificados y recepción de documentos, muestras, mensajería Toma de signos a los pacientes y notificar a enfermera de clínica Mantener la recepción y las salas de espera ordenadas. Por ejemplo, organizar el material de lectura, revistas, sillones y velar por un ambiente cómodo y agradable para el paciente Atender dudas, consultas de los pacientes ya sea en sala de espera o que llamen a realizar consultas específicas. Transferir las llamadas a la persona correcta en caso no tener la respuesta Habilidades: Excelentes habilidades de relaciones interpersonales Habilidades organizativas y trabajo independiente Actitud proactiva y positiva Seguimiento de procesos. Servicio al cliente de alta calidad Estructuración, organización, coordinación y orden. Horario: Lunes a viernes 8:00 a 5:00 pm Ubicación Zona 10.
Requisitos:
Laborar de lunes a Viernes Estudios en secretariado bilingüe o Comercial Experiencia previo de 2 años en puesto similar Experiencia y conocimiento en procesos de clínica médica Uso de computadora, tecnología y redes sociales. Conocimiento de signos vitales
Salario:
Q.4,000.00
Contacto:
Claudia Morales 4739-7419 clau.mrls01@gmail.com
Empresa contratante:
ICI
Tipo de empleo:
Jornada Completa
Tipo de lugar de trabajo:
Presencial
Fecha de publicación:
12 junio, 2025