Escuela Técnica
M.Sc. Carlos Arandi-Klee
2 años
Presencial
Matutina, Nocturna
Trimestral
La primera tarea que tenemos como personas y empresas es producir y brindar mercaderías y servicios de calidad, para que nuestros clientes compren y sigan comprando. Si esto lo hacemos de una manera productiva y competitiva y en una forma económica, tendremos por lo tanto más utilidades para compartir con todos. Esto implica que la calidad y la ventaja competitiva de una empresa representan su capacidad de conseguir superioridad en el mercado. Por lo tanto, nosotros pretendemos formar lideres técnicos profesionales con una sólida base tecnológica y conocimientos teóricos que tengan además una alta capacidad de aplicación práctica a la realidad nacional en lo que respecta a los sistemas de control y gestión de la calidad y el servicio, así como los principios y conocimientos de actualización en el contexto de la competitividad mundial.
Visión
Formar técnicos con conocimientos teórico-prácticos en los procesos industriales, electrónicos, eléctricos, de construcción y de servicios, que les permita una adecuada supervisión de procesos para la toma de decisiones, en el contexto de la competitividad mundial, para una mejor productividad en el desempeño del trabajo, conforme a los valores morales y éticos de una sociedad de libertad responsable.
Misión
Formar líderes técnicos profesionales con una base sólida tecnológica, conocimientos teóricos y su aplicación practica a la realidad nacional de los procesos de control y aistracion de la calidad y el servicio, así coma principios y conocimientos de actualización en el contexto de la competitividad mundial.
Objetivos
Formar líderes técnicos profesionales con una base sólida tecnológica, conocimientos teóricos y su aplicación práctica a la realidad nacional de los procesos de control de calidad y el servicio, así coma principios y conocimientos de actualización en el contexto de la competitividad mundial.
Requisitos de Inscripción
Requisitos de Graduación
Para obtener el título en el grado académico de Técnico Universitario en Supervisión de Servicios y Administración de la Calidad, el estudiante debe:
Personas que laboran o deseen laborar en empresas estatales o privadas en el área de control, implementación y administración de estándares de calidad y servicio internacionale, con el deseo de mejorar la eficiencia y productividad de las empresas.
Curso | Créditos |
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HABITOS DE ORGANIZACION PERSONAL I | 3 |
LIDERAZGO | 3 |
MANEJO DE PAQUETES DE SOFTWARE I | 3 |
METODOS DE SERVICIO I | 3 |
Total | 12 |
Curso | Créditos |
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HABITOS DE ORGANIZACION PERSONAL II | 3 |
TRABAJO EN EQUIPO I | 3 |
MANEJO DE PAQUETES DE SOFTWARE II | 3 |
METODOS DE SERVICIO II | 3 |
Total | 12 |
Curso | Créditos |
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PLANEACION PARA EL SEGUIMIENTO DE PROYECTOS I | 3 |
TRABAJO EN EQUIPO II | 3 |
MANEJO DE PAQUETES DE SOFTWARE III | 3 |
PUBLICIDAD Y PROMOCION | 3 |
Total | 12 |
Curso | Créditos |
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PLANEACION PARA EL SEGUIMIENTO DE PROYECTOS II | 3 |
MANEJO DE PAQUETES DE SOFTWARE IV | 3 |
CONTROL DE CALIDAD I | 3 |
INTRODUCCION A LA CULTURA DE LA CALIDAD | 3 |
Total | 12 |
Curso | Créditos |
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ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD | 3 |
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS I | 3 |
CONTROL DE LA CALIDAD II | 3 |
Total | 9 |
Curso | Créditos |
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ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS II | 3 |
HERRAMIENTAS ESTADISTICAS DE LA CALIDAD I | 3 |
DOCUMENTACION DE SISTEMAS DE CALIDAD I | 3 |
Total | 9 |
Curso | Créditos |
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AUDITORIA DE LA CALIDAD I | 3 |
HERRAMIENTAS ESTADISTICAS DE LA CALIDAD II | 3 |
DOCUMENTACION DE SISTEMAS DE CALIDAD II | 3 |
Total | 9 |
Curso | Créditos |
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AUDITORIA DE LA CALIDAD II | 3 |
PLANEACION Y EJECUCION ESTRATEGICA DE LA CALIDAD | 3 |
IMPLANTACION DE SISTEMAS DE CALIDAD COMO PROYECTO | 3 |
Total | 9 |