Puesto:
Soporte Técnico
Descripción del trabajo:
• Funciones Principales
o Diagnóstico y reparación: Solucionar errores de hardware y software (in situ o remoto).
o Instalación y configuración: Montaje de equipos, periféricos y sistemas operativos.
o Atención al usuario: Brindar asistencia técnica, soporte telefónico y capacitar a usuarios finales.
o Mantenimiento Preventivo: Asegurar actualizaciones de software y antivirus.
o Gestión de Tickets: Registrar y documentar problemas y soluciones en herramientas de seguimiento.
• Competencias Técnicas (Hard Skills)
o Sistemas Operativos: Conocimientos avanzados de Windows, macOS y Linux.
o Hardware: Reparación de ordenadores, impresoras y servidores.
o Redes: Diagnóstico de conectividad, configuración de VPNs y redes locales.
o Herramientas: Familiaridad con sistemas de tickets
• Habilidades Blandas (Soft Skills)
o Resolución de problemas: Enfoque lógico y metódico.
o Comunicación efectiva: Capacidad para explicar términos técnicos a usuarios no técnicos.
o Paciencia y empatía: Mantener la calma bajo presión.
o Proactividad y trabajo en equipo.
Requisitos:
Estudios en informática, sistemas o carreras afines.Niveles de Soporte
Salario:
Q.5500.00
Contacto:
informaticanempresa@gmail.com
Empresa contratante:
Nempresa
Tipo de empleo:
Jornada Completa
Tipo de lugar de trabajo:
Presencial
Fecha de publicación:
8 mayo, 2026