Puesto:
Analista de Redes
Descripción del trabajo:
Responsabilidades:
Monitorear la infraestructura de red y detectar fallos en menos de 10 minutos.
Gestionar y optimizar firewalls (Fortinet), políticas y reglas de seguridad.
Resolver incidentes de red con un MTTR menor a 4 horas.
Administrar VPNs, IDS/IPS y controles de acceso.
Configurar y administrar switches, routers y access points (Cisco, Aruba, Ubiquiti).
Gestionar herramientas de monitoreo como PRTG (sensores SNMP/WMI, dashboards y alertas).
Brindar soporte a planta telefónica Avaya IP Office.
Mantener documentación técnica actualizada (diagramas, playbooks y procedimientos).
Participar en revisiones de incidentes y proyectos de mejora continua.
Requisitos:
Estudiante avanzado o graduado en Ingeniería en Sistemas o Telecomunicaciones.
Certificación CCNA o CCNP, Certificación Fortinet NSE, ITIL Foundation
2 años de experiencia en administración de redes LAN/WLAN.
Experiencia práctica en firewalls y seguridad de red.
Experiencia comprobable en administración y configuración de Firewalls (creación de políticas, NAT, reglas de seguridad).
Experiencia en monitoreo con PRTG (creación de sensores SNMP/WMI, dashboards y alertas).
Conocimientos sólidos en Switching (configuración de VLANs, troncales, segmentación).
Configuración y administración de Access Points y redes inalámbricas.
Soporte y administración de Planta Telefónica (ej. Avaya IP Office).
Instalación y gestión de Cableado estructurado y puntos de red.
Implementación y soporte de VPN (IPSec / SSL).
Participación en migraciones de red y proyectos de implementación tecnológica.
Experiencia en gestión de incidentes dentro de un NOC 24/7.
Elaboración y mantenimiento de documentación técnica (diagramas, procedimientos, control de cambios).
Manejo de plataformas ITSM / Service Desk.
Capacidad analítica y enfoque en resolución de problemas.
Disponibilidad para turnos rotativos
Salario:
Salario Q10,000
Planilla
Beneficios adicionales a los de ley
Ubicación: zona 5
Modalidad: presencial
Contacto:
Interesados enviar CV a msoto@happymodays.com.gt
Empresa contratante:
Happy Monday\'s
Tipo de empleo:
Jornada Completa
Tipo de lugar de trabajo:
Presencial
Fecha de publicación:
17 marzo, 2026