Puesto:
Analista NOC
Descripción del trabajo:
Analista NOC
Ubicación: zona 5
Modalidad: presencial
Responsable de asegurar la alta disponibilidad y el rendimiento óptimo de la infraestructura LAN/WLAN mediante monitoreo proactivo, rápida gestión de incidentes y fortalecimiento continuo de la seguridad perimetral, cumpliendo los SLA establecidos.
Requisitos:
• Estudiante avanzado o graduado en Ingeniería en Sistemas o Telecomunicaciones.
• Certificación CCNA o CCNP
• Certificación Fortinet NSE
• ITIL Foundation
• 2 años de experiencia en administración de redes LAN/WLAN.
• Experiencia práctica en firewalls y seguridad de red.
• Experiencia comprobable en administración y configuración de Firewalls (creación de políticas, NAT, reglas de seguridad).
• Experiencia en monitoreo con PRTG (creación de sensores SNMP/WMI, dashboards y alertas).
• Conocimientos sólidos en Switching (configuración de VLANs, troncales, segmentación).
• Configuración y administración de Access Points y redes inalámbricas.
• Soporte y administración de Planta Telefónica (ej. Avaya IP Office).
• Instalación y gestión de Cableado estructurado y puntos de red.
• Implementación y soporte de VPN (IPSec / SSL).
• Participación en migraciones de red y proyectos de implementación tecnológica.
• Experiencia en gestión de incidentes dentro de un NOC 24/7.
• Elaboración y mantenimiento de documentación técnica (diagramas, procedimientos, control de cambios).
• Manejo de plataformas ITSM / Service Desk.
• Capacidad analítica y enfoque en resolución de problemas.
• Disponibilidad para turnos rotativos: Disponibilidad de horario de 8:00 a 5:00 pero por la operación de 11:00 pm a 3:00 am Fin de semana bajo demanda.
Salario:
• Salario Q10,000
• Planilla
• Beneficios adicionales a los de ley
Contacto:
Enviar CV a: msoto@happymondays.com.gt
Empresa contratante:
Happy Monday\'s
Tipo de empleo:
Jornada Completa
Tipo de lugar de trabajo:
Presencial
Fecha de publicación:
14 febrero, 2026