Puesto:
COORDINADOR (A) DE SERVICIO AL CLIENTE Y TELEVENTAS
Descripción del trabajo:
Planificar, coordinar y supervisar las actividades del área de servicio al cliente y televentas de la institución para mantener un servicio de calidad en atención presencial y por teléfono.
Requisitos:
• Estudios avanzados en Mercadeo, Administración de Empresas, Comunicación, Ingeniería o carrera afín
• Especialización o diplomado en atención al cliente, ventas, liderazgo o CRM (deseable)
• 5 años de experiencia como mínimo en el área de servicio al cliente y/o televentas
• Toma de decisiones, trabajo en equipo, buenas relaciones interpersonales
• Alto nivel de liderazgo
• Manejo de inteligencia emocional y comunicación asertiva
• Alto sentido de urgencia
• Proactivo (a)
• Experiencia en sistema CRM
Salario:
Q. 0
Contacto:
reclutamiento@iga.edu
**Indicar plaza a la que aplica y pretensión salarial
Empresa contratante:
Instituto Guatemalteco Americano IGA
Tipo de empleo:
Jornada Completa
Tipo de lugar de trabajo:
Presencial
Fecha de publicación:
13 mayo, 2025