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¿Cuál es el perfil profesional del publicista que se requiere en la actualidad?

R: Toda persona que trabaja en publicidad reconoce que el concepto “publicista” ha evolucionado. Actualmente se visualiza al publicista como un comunicador que investiga, codifica, tabula e interpreta la información que le proporciona el cliente y que utiliza los resultados de un estudio relacionado con el producto, el mercado, el consumidor y la competencia.

Dentro de sus habilidades, ese comunicador persuasivo llamado publicista, también debe de conocer y poner en práctica diferentes metodologías para organizar grupos creativos, generar ideas y sobre todo, llegar en un concepto creativo como punto de partida para una primera propuesta gráfica visual o audiovisual de campaña.

Sabe cómo expresar sus ideas, ya sea porque las escribe, las ilustra o simplemente las explica ordenadamente.

Idealmente, es un comunicador integral, que sabe de aspectos relacionados con la producción de materiales de comunicación. Abstrae las ideas al mundo de la realidad, reconociendo que todo producto de comunicación persuasiva, siempre tiene etapas previas de producción final y que cuanto más sean analizadas y consideradas, mejor será el resultado final.

Sabe de la importancia que tiene validar los objetivos mercadológicos de la campaña, los elementos visuales propuestos, sus connotaciones y denotaciones, las percepciones que puede tener el grupo objetivo, el cliente y los expertos en el tema. Reconoce que la validación es una forma de verificar la codificación y contenidos propuestos en un mensaje y que éste, por lo regular, tiene cambios que permiten aumentar su efectividad.

Está al tanto que la compra de los medios de comunicación es una inversión considerable de dinero y que allí, también radica la confianza del cliente. Debe de planificar tiempos y espacios a contratar, en función del presupuesto. Debe de organizar la estrategia del mensaje en función del medio y considerar que actualmente estos se han diversificado.

Reconoce que las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información siguen evolucionando y que las coberturas han aumentado y los costos se han reducido. Nota que existen nuevos medios de llegar al consumidor para que este conozca, pruebe, sienta, palpe o saboree el producto.

Identifica el marketing one to one como una oportunidad única para vender el producto respetando la intimidad del consumidor.

Dirige a través de la motivación la participación de todos los actores involucrados en la cadena de distribución y sabe que las promociones, además de estar relacionadas con el ciclo de vida del producto, se hacen para premiar la fidelidad del consumidor y no para hacer un simple descuento.

Controla la efectividad de la campaña y la eficiencia de los medios contratados a partir del comportamiento de la marca en el mercado y de la aceptación que el producto tiene en el consumidor. Integra personal calificado considerando que ellos, sin excepción, son seres humanos que tienen ideas, sentimientos, opiniones y puntos de vista.

Confirma todas y cada una de las etapas comprendidas en el proceso de la comunicación persuasiva, tomando en cuenta que existen ciencias que verifican las ciencias y que la ética, es fundamental en el desempeño de sus actividades, por el alto impacto que tienen su trabajo en la sociedad.

De igual manera reconoce que la publicidad y otros productos de la comunicación están altamente relacionados y que actualmente ninguno funciona aisladamente. Publicidad, propaganda comercial, promoción de ventas, relaciones públicas e inter conectividad se integran en una estrategia de mercadeo y de comunicación.

En pocas palabras, el perfil del publicista es multifacético. Soluciona problemas de marketing por medio de estrategias de investigación, innovación y desarrollo y las expresa a través de la comunicación y del diseño gráfico utilizando recursos tecnológicos.

¿Cómo se asegura la academia de estar llenando el perfil del publicista que se requiere en la actualidad?

La única forma de asegurar que la educación superior cumpla con el perfil ideal del publicista, es enseñar y demostrar a los estudiantes que las ciencias de la comunicación se integran y se aplican directamente a los resultados obtenidos de la investigación y que posteriormente se expresan a través del diseño.

El objetivo es sacarlos del empirismo y llevarlos a procesos científicos fundamentados por la observación, el contacto directo con el producto, el acercamiento con el consumidor, el análisis del mercado, la globalización de las marcas y el conocimiento de la competencia.

La integración que ofrecen las ciencias que auxilian el proceso de la comunicación a las múltiples posibilidades de expresión que permite el diseño, da como resultado un profesional competente ante las demandas del mercado laboral.

Además, se está consiente que el nuevo profesional de la comunicación y el diseño conoce y utiliza la tecnología como una herramienta de trabajo, ya que esta permite consolidar sus ideas y llevarlas posteriormente a los diferentes medios de comunicación.

Específicamente en Universidad Galileo, además de contar con laboratorios de computación y el software más avanzado y actualizado para el diseño visual y audiovisual, se ha estructurado un pensum de estudios en donde se integra el conocimiento de la comunicación, el diseño, la mercadotecnia y la tecnología.

La Facultad de Ciencias de la Comunicación cuenta con catedráticos profesionales que se desempeñan en diferentes empresas y medios de comunicación que comparten sus experiencias con los estudiantes andragógicamente.

Para facilitar el conocimiento y la práctica de lo aprendido, se utilizan plataformas tecnológicas que permite compartir datos, imágenes, documentos y enlaces, con la idea de facilitar el proceso enseñanza – aprendizaje.

En perspectiva del desarrollo de las redes sociales, ¿qué está incluyendo la universidad en el programa de estudios de la carrera de publicidad?

Tenemos que reconocer ante la comunidad estudiantil que Internet revolucionó todo y que la educación y la publicidad no son la excepción. Se demuestra que la mayor parte del tiempo de la audiencia no se encuentra en los medios tradicionales y unidireccionales. Se explica que las audiencias están experimentando otros medios accesibles a través de su computador.

Se investiga y se establece que la publicidad se desarrolla cada vez más en medios de comunicación en donde la interactividad permite mayor acceso a la información y que esto los convierte en medios multidireccionales.

Se comprueba que las personas están digitalizando cada vez más sus actividades relacionadas a su formación, su información, su diversión, su educación, su socialización y hasta sus compras.

Se reconoce que las redes sociales ahora tienen más fuerza que nunca, porque todos los días son más las personas que se integran y participan en “cibersociedades” en donde se congregan millones de usuarios que prácticamente se transforman en un mercado objetivo. Se establece que este mercado es muy atractivo para la publicidad, porque se conocen muy bien sus características geográficas, demográficas, psicográficas y sus perfiles conductuales.

Este nuevo comportamiento de las audiencias ante las redes sociales se convierte en un fenómeno social digno de análisis y de estudio, porque las tendencias siguen cambiando y el dilema se sigue aumentando: ¿Quién impulsa a quién? ¿La comunicación a la tecnología o la tecnología a la comunicación?

Por: Lic. Rualdo Anzueto, Vicedecano Facultad de Ciencias de la Comunicación (FACOM)

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