Los retos para un project manager
Fortalecer las habilidades blandas y desarrollar equipos multidisciplinarios son algunos de los retos para un project manager mientras dirige un proyecto tecnológico. Conversamos con Melvin García, M.Sc., director de la Maestría en Gestión y Dirección de Proyectos, acerca de la situación actual de esta profesión.
Cuando hablamos de proyectos tecnológicos que deben dirigirse y gestionarse, nos referimos al tema de la transformación digital y incorporación de la cadena de suministros utilizando tecnología, entre otros.
Pero también el rediseño de la estrategia de proyectos, según las necesidades de la organización, y responder de esta manera a implementar según lo requiera cada institución.
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También existen proyectos de infraestructura tecnológica, de desarrollo de software, implementación de redes, proyectos de auditoría e implementación de buenas prácticas en Servicios de TI, entre otros.
Conversamos con Melvin García, M.Sc., director de la Maestría en Gestión y Dirección de Proyectos, de la Facultad de Ingeniería de Sistemas, Informática y Ciencias de la Computación (FISICC), acerca de la situación actual para dirigir proyectos tecnológicos y los retos actuales para un project manager.
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¿Cómo describe la situación actual para dirigir y gestionar proyectos tecnológicos?
Según el pulso de la profesión de Project Management Institute (PMI), los proyectos requieren para alcanzar el éxito la incorporación de buenas prácticas en la dirección de proyectos.
Estas buenas prácticas demandan project managers especializados en habilidades blandas como negociación, trabajo en equipo, comunicación, habilidades de tecnológicas entre otras.
Por ello es necesario incorporar marcos de trabajo ágiles que permitan consolidar el trabajo y desarrollar equipos multidisciplinarios que logren trabajar en forma colaborativa.
Hoy en día, la incorporación de estos equipos multidisciplinarios tiene barreras ya que no solamente se encuentran ubicados en regiones distintas, sino que, son otras culturas, idiomas distintos y sobre todo paradigmas diferentes.
¿Cuáles son los retos actuales de la gestión y dirección de proyectos en la actualidad?
Creo que uno de los retos más grandes de la gestión de proyectos de tecnología es el tema cultural, las organizaciones necesitan reformular sus estrategias de negocios hacia un modelo digital que permita llegar a otros canales.
Sin embargo, la resistencia más grande para estas implementaciones se refiere es la cultura de la organización.
El project manager debe trabajar y conocer muy de cerca las distintas culturas que se dan al interior de los equipos de trabajo y los retos no son menores, ya que el éxito de gestionar proyectos no solo depende de las habilidades blandas de cada project manager sino de la gestión del alcance, del cronograma y del presupuesto sin descuidar la calidad de los entregables.
¿Qué consejos puede dar acerca de la dirección de un proyecto tecnológico?
La implementación de proyectos tiene muchos retos por vencer, principalmente la resistencia al cambio que en muchas organizaciones se está dando de manera general.
Hoy por hoy, la implementación de la tecnología es un aliado en las estrategias de las organizaciones, aquellas empresas que no estén dispuestas a invertir en el tema tecnológico quedarán rezagadas y dificilmente podrán encausar sus canales de ventas.
No estoy diciendo que por sí sola la tecnología dará resultados positivos a las empresas, por el contrario, es un tema en el que las estrategias deben considerar el riesgo y potenciar los recursos que ofrecen actualmente.
La gestión de proyectos no debe circunscribirse a una guía de proyectos como una receta de cocina, ya que cada proyecto y cada organización tiene características particulares que los hace únicos.
Por tal motivo es necesario que el encargado de dirigir proyectos tenga conocimiento de herramientas que le permitan alcanzar el éxito del proyecto ya sea incorporando buenas prácticas de proyectos predictivos, así como, ceremoniales del agilismo.
