Encuentra respuesta a dudas básicas que tengas sobre GES en esta lista de preguntas frecuentes.

  1. ¿Cuál es mi usuario Galileo?
    Tu usuario Galileo corresponde a tu  número de carné. Si eres estudiante de primer ingreso, éste estará activo en la plataforma GES 24 horas después de tu inscripción. Si ya has cambiado tu usuario y no lo recuerdas, comunícate a Help Desk de GES.

  2. ¿Para qué puedo utilizar mi usuario Galileo?
    Tu usuario te servirá para:
    * tener acceso a la plataforma GES
    * realizar trámites administrativos como pagos y consultas
    * identificación académica

  3. ¿Tengo un correo electrónico de Galileo?
    Sí, este corresponde a tu número de carné unido al texto @galileo.edu, ejemplo: si tu usuario fuera el número de carné 3025689, tu correo electrónico sería 3025689@galileo.edu.

  4. ¿Qué es el correo alterno?
    Es un correo adicional y diferente a tu correo galileo. Al ingresar un correo alterno en la plataforma GES, será más fácil recuperar tu contraseña en caso la olvides. Te recomendamos utilizar como correo alterno uno que utilices frecuentemente.

  5. ¿Por qué debo ingresar mi número de celular?
    El ingreso de tu número telefónico es opcional, ingrésalo si deseas utilizarlo como un método alterno para ingresar al sistema en caso olvides tu contraseña.

  6. ¿Puedo cambiar mi usuario GES?
    Sí, si deseas editar tu usuario GES de modo que este ya no sea tu carné sino uno personalizado, debes tener en consideración que podrás hacerlo solamente una vez a lo largo de tu vida estudiantil en Galileo. Podrás elegir un usuario de una lista de opciones que el sistema te presentará.

    Para más información consulta el manual de uso o las guías rápidas de este portal, que te mostrarán cómo cambiar tu usuario.

    Nota: si eres estudiante de IDEA no podrás cambiar tu usuario.

  7. ¿Dónde descargo la versión móvil de GES?
    La plataforma móvil del GES está integrada en la app Universidad Galileo, la cual puedes descargar en Google Play o AppleStore.