Webinar
Nuevas Tendencias del Customer Experience
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Nuevas Tendencias del Customer Experience
Miércoles 24 de Noviembre 2021
19:00 horas Guatemala
Acceso desde cualquier dispositivo
¿De qué tratará el Webinar?
El Customer Experience o experiencia del cliente se define como el conjunto de percepciones que el consumidor desarrolla sobre una marca cuando tiene contacto con esta, ya sea por medio de cada transacción, comunicación o servicio. En este webinar se abordará las tendencias que están transformando la relación entre cliente y marca.
Objetivo del Webinar
Presentar las nuevas tendencias del customer experience que ayuden a maximizar los negocios en Guatemala.
EXPERTOS INVITADOS
MSc. Ronald Ivan Perez Hernández:
- Experto en Marketing Digital. Asesor de empresas financieras, de consumo masivo y asociaciones empresariales en Guatemala.
MSc. Harold Zaldaña:
- Coordinador de la Maestría en Innovación Empresarial en Universidad Galileo. Consultor empresarial, desarrollador de marcas, potenciador del talento humano, gestión y formación de equipos comerciales para empresas nacionales e internacionales y asociaciones empresariales.
¡Regístrate!
Participa en el Webinar: Nuevas Tendencias del Customer Experience, que se llevará a cabo el miércoles 24 de noviembre de 2021 a las 19:00 horas (UTC-6). Deja tus datos a continuación para reservar tu espacio:
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