Puesto:
Técnico en Soporte TI
Descripción del trabajo:
OBJETIVO DEL PUESTO: Brindar asistencia en la instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos de la organización, realizando de forma efectiva, oportuna y continua los servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes unidades de la organización, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente interno. Asistir a la coordinación de Seguridad y Ti de la Oficina Central, en la preparación de los planes de trabajo mensuales orientados al apoyo de las diferentes oficinas de la organización ubicadas en Chiquimula, Jutiapa, Quiché. Dichos planes de trabajo contemplan entre otros aspectos, los siguientes: la instalación de redes de datos/voz, instalación y configuración de equipo electrónico (computadoras, tabletas, smartphones, CCTV), mantenimiento preventivo de los diferentes equipos, capacitaciones. El soporte al usuario se realizará bajo el acuerdo de servicio (SLA) establecido. En caso de una situación de emergencia o requerimiento de la organización, se espera flexibilidad del titular del puesto para trabajar fuera de su descripción de trabajo habitual y ser capaz de adaptarse a las tareas y horarios requeridos según la necesidad, magnitud de la respuesta o a requerimiento de su inmediato superior.
Requisitos:
REQUISITOS • Graduado a nivel Diversificado o Técnico TIC Intecap. • Estudiante del segundo año de carrera de Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o equivalente. (Deseable) • Disponibilidad para movilizarse y hacer trabajo presencial en Chiquimula, Jutiapa, Quiché. • Excelente experiencia en manejo de ambiente Windows 10 Pro, dominio en el uso de paquetes de Office, hojas electrónicas Excel, lenguaje SQL básico, elaboración de formatos en la Web, navegación en Internet, manejo de correo electrónico y aplicaciones de colaboración electrónica( Microsoft Teams), Protocolos TCP/IP. • Excelente capacidad de comunicación oral y escrita. • Capacidad para gestionar una carga de trabajo compleja y diversa, así como trabajar con plazos ajustados en las diferentes oficinas de país de la organización. • Disponibilidad de viajar a las áreas de impacto del programa, al menos 80% del tiempo. • Disponibilidad de trasladarse a las áreas de trabajo utilizando la red de trasporte público nacional. • Licencia para conducir vehículo 4 ruedas
Salario:
CONFIDENCIAL
Contacto:
¿Necesitas más información sobre esta plaza? para conocer el descriptor de puesto y si esta plaza es de tu interés, ingresa aquí para aplicar: ➡https://stcuk.taleo.net/careersection/ex/jobsearch.ftl?lang=es; ⏰¡Tienes hasta el martes 28 de junio del 2022 para aplicar! Para dudas o comentarios sobre esta posición, escribe a: marcia.contreras@savethechildren.org DECLARACIÓN DE POSICIONAMIENTO: Save the Children considera que sus principios y políticas de salvaguarda tienen gran importancia y se compromete con procedimientos rigurosos para garantizar que todo nuestro personal y programas sean seguros, especialmente para la niñez. Por lo tanto, todos los candidatos estarán sujetos a estrictas verificaciones internas y externas. Se anima a candidatos y candidatas interesadas de todos los géneros, mayores de 18 años, de pueblos indígenas, mujeres y personas con discapacidades a postularse.
Empresa:
SAVE THE CHILDREN INTERNATIONAL
Fecha de publicación: