Puesto:
Supervisor de Solución y Experiencia al Cliente
Descripción del trabajo:
Construir una cultura de solución y servicio al cliente institucional, establecer procesos y supervisar el desempeño de los canales de atención al cliente.
Requisitos:
-Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carrera afín -Experiencia de 3 años en áreas de atención y servicio al cliente -Capacidad de comunicación, liderazgo y gestión de proyectos interdisciplinarios -Conocimiento de indicadores de medición CX(NPS, CSAT, CES) creación de Dashboard para la toma de decisiones y manejo avanzado de Excel -Vehículo y disponibilidad de viajar constantemente al interior
Salario:
Q.9,000.00 y adicionales
Contacto:
fundeapuestosvacantes@gmail.com
Empresa:
FUNDEA
Fecha de publicación: