Puesto:
Supervisor de Call Center
Descripción del trabajo:
Supervisar al grupo asignado de ejecutivos de Call Center para que alcancen los objetivos de productividad y calidad en atencion de llamadas entrantes, evaluacion de utilización de Script, manejo y traslado de información de productos y servicios. Asegurarse del cumplimiento de los estandares de Calidad y servicio por medio de monitoreo de llamadas y coaching mensual.
Requisitos:
Requisitos: Graduado(a) Administración de Empresas, Ingeniería o carrera afín. Experiencia en puestos similares. Capacidad de liderar equipos y trabajar bajo indicadores. Manejo de Excel Avanzado Persona orientada a resultados, innovadora, organizada y adaptable.
Salario:
7,000 a 12,000
Contacto:
https://talento360.csod.com/ux/ats/careersite/4/home/requisition/773?c=talento360&lang=es-MX
Empresa:
BAC CREDOMATIC
Fecha de publicación: