Puesto:
Soporte Informático ITC, Guatemala. 12 meses, UNICEF.
Descripción del trabajo:
El Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) es la agencia de las Organización de las Naciones Unidas (ONU) enfocada en promover los derechos y el bienestar de todos los niños, niñas y adolescentes en el mundo. Fue creado en 1946, para brindar ayuda urgente a los niños y niñas víctimas de las guerras.
En ese marco, el candidato/a prestará servicios de soporte informático para apoyar la ejecución de los programas, tanto de UNICEF como de las Agencias ONUMUJERES (Entidad de la ONU para la Igualdad de Gé-nero y el Empoderamiento de la Mujer) y UNODC (Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito) en Guatemala.
llevará a cabo las siguientes tareas:
a. Monitoreo de los componentes de la red interna y externa basado en equipos Cisco Me-raki.
b. Monitoreo del servicio de VoIP basado en MS Teams.
c. Administración de redes inalámbricas basada en equipos Cisco Meraki.
d. Administración Central Telefónica SIEMENS, incluyendo correos de voz y tarificación.
e. Administración de sistema de Circuito Cerrado de Video.
f. Administración de sistema de Control de Acceso Electrónico y alarma.
g. Administración y mantenimiento de equipos de informática: 50+ Computadores, 6+ Im-presoras.
h. Administración del servicio de videoconferencia basado en Logitech, Microsoft y otros.
i. Administración de contratos con proveedores locales de telecomunicaciones y datos in-cluyendo telefonía y proveedores de Internet, así como de “web hostings”.
j. Administración y soporte de los equipos audiovisuales multimedia.
k. Administración de los servicios de acceso remoto basado en tecnología Cisco y Citrix.
l. Administración de servicio de Active Directory.
m. Capacitación y soporte a un promedio de 50 usuarios en el software estándar de las orga-nizaciones: Microsoft (Windows y Office) en sus últimas versiones.
n. Cualquier otra actividad que se requiera o sea asignada por el supervisor.
Requisitos:
Educación:
• Como mínimo tercer año de estudios de una carrera universitaria de las ciencias informáticas, o carrera afín
Experiencia:
• Al menos 1 año de experiencia administración de servidores Windows en ambientes Virtuales: Active Directory
• Configuración, mantenimiento y operación de redes LAN, WAN y WiFi.
• Soporte técnico y atención a usuarios.
• Configuración y mantenimiento de equipo de cómputo, impresoras, teléfonos celulares
Habilidades
• De preferencia con conocimiento de las políticas y procedimientos administrativos de UNICEF o de AFP del UNS.
• Buenas habilidades organizativas, de planificación y priorización.
• Alto sentido de confidencialidad, iniciativa y buen juicio.
• Capacidad para trabajar eficazmente con personas de diferentes orígenes nacionales y culturales.
• Buenas habilidades de gestión de la oficina.
• Precisión y profesionalismo en la producción y edición de documentos;
Idiomas
• Español nativo/avanzado
• Conocimientos de Inglés
Salario:
A convenir
Contacto:
Las personas interesadas que cumplan con los requisitos, deberán aplicar a través del portal de Voluntarios de Naciones Unidas, al enlace siguiente:
https://app.unv.org/api/doa/doa/1719200014295296/social.html
Convocatoria estará abierta hasta el 11 de mayo antes de media noche.
Empresa:
Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia UNICEF
Fecha de publicación: