Puesto:
Jefe de Servicio a Domicilio
Descripción del trabajo:
Objetivo principal: Administrar, controlar y garantizar el correcto funcionamiento del Call Center/Servicio a Domicilio de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la empresa para asegurar el logro de los objetivos y metas asignadas. Funciones: -Organizar las funciones y tareas para cada uno de los colaboradores a cargo para el correcto funcionamiento de la operación diaria. -Asignar y revisar las metas de ventas del personal para garantizar el cumplimiento y logro de las mismas. -Informar al cliente acerca de beneficios y promociones vigentes para dar una eficiente atención al cliente. -Autorizar órdenes de compra de combustible para evitar atrasos en el desempeño de las labores de los repartidores a domicilio. -Revisar el Sistema de GPS de motocicletas para llevar un control eficiente del tiempo y combustible. -Coordinar los traslados de productos gestionados a otras sucursales y/o ubicaciones para asegurar el ingreso de productos en tiempos establecidos y asegurar la entrega íntegra al cliente. -Coordinar las visitas y búsqueda de nuevos clientes institucionales de Servicio a Domicilio para incrementar nuestra cartera de clientes. -Recibir quejas, sugerencias y solicitudes de los clientes y dar seguimiento para garantizar un servicio de calidad.
Requisitos:
Requerimos: -2 años de experiencia como Jefe Administrativo, Coordinador Administrativo, Supervisor. -2 años de experiencia en Servicio al Cliente . Supervisión de personal en Servicio al Cliente. -Graduado de Administrador de Empresas, Mercadotecnia, Ingenieria Industrial o carrera a fín. -Persona excelentes relaciones interpersonales, con mucho don de servlcio y empatia. -Persona con liderazgo positivo para supervisar y desarrollar personal a su cargo. -Disponibilidad de horario y trabajar domingo. -Disponibilidad para viajar al interior del pais cuando corresponda.
Salario:
Ofrecemos: -Salario segun experiencia. -Prestaciones de ley. -Horario de Domingo a Viernes y Sabados de descanso. -Planes de carrera y oportunida de crecimiento. -Pertenecer a una empresa multinacional. -Viaticos cuando corresponda.
Contacto:
Interesados en aplicar enviar su hoja de vida a reclutamientogt@farsiman.net
Empresa:
FarmaCosto
Fecha de publicación: