Puesto:
Ejecutiva/o de Servicio al Cliente
Descripción del trabajo:
Será responsable de dar atención y orientación a estudiantes y docentes de la Escuela de Negocios. Deberá comunicar disposiciones académicas, dar información de cursos, resolución de dudas en el sistema académico de la Escuela y dar atención vía telefónica tanto a estudiantes como Docentes. Dará seguimiento a solicitudes administrativas y académicas de los catedráticos, llevará el control de asistencia de estudiantes, manejo de papelería para trámites de títulos, y es responsable de hacer reportes diarios sobre gestiones académicas como cobros y registros académicos. Apoyará en la logística de eventos y reuniones organizados por la Escuela de Negocio.
Requisitos:
 Hombre o mujer de 20 a 30 años.  Graduado a nivel diversificado, estudiante activo de 3er año en la Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carrera afín.  Con al menos 2 años de experiencia en Servicio y Atención a clientes, en puestos como Ejecutivo o Asistente de Servicio a Clientes, preferiblemente del Sector Educativo.  Manejo del paquete Office (hojas electrónicas, plantillas de presentaciones), y aplicaciones para reuniones virtuales (Zoom, Teams, Gooogle Meet).  Cualidades: organizado, responsable, comprometido, leal y ético. Que sea proactivo, que sepa manejar el tiempo y con alto grado de organización. Con actitud de servicio, con excelentes relaciones interpersonales y buena presentación. Con excelente ortografía y redacción.  Empresa ubicada en zona 13.
Salario:
 Horario de lunes a jueves de 10:00am a 7:00pm y viernes de 10:00am a 6:00pm (TRABAJO 50% HOME OFFICE y 50% PRESENCIAL ***DE MOMENTO***).  Sueldo de Q. 3,750.00+ Q.250.00 bonificación de ley.  Prestaciones de ley.  La empresa proporciona el equipo y herramientas necesarias para trabajar home office.  Cuando llegue presencialmente a la empresa tendrá espacio físico para trabajar y parqueo.  Descuento para estudiar cualquier programa que ofrece la escuela (Maestrías, Licenciaturas, Cursos).  Capacitaciones constantes
Contacto:
empleos@solucionarh.net
Empresa:
Soluciona RH
Fecha de publicación: