Puesto:
CUSTOMER EXPERIENCE
Descripción del trabajo:
Principales funciones: · Atender y resolver chats en las plataformas de servicio a cliente y redes sociales · Atender y resolver comentarios en Facebook, Instagram y Youtube · Atender y resolver consultas vía correo electrónico · Apoyar a clientes vía chat y dar seguimiento sobre consultas, solicitudes y/o problemas sobre los diferentes productos de INBESTGO.
Requisitos:
Graduad@ a nivel medio con estudios universitarios de las carreras de Administración de Empresas, Mercadeo y Publicidad y/o Ciencias de la Comunicación. · Experiencia mínima de 1 año como agente de servicio al cliente back office en Call Center o sector bancario. · Experiencia atendiendo chats y manejo de redes sociales. · Idealmente tener conocimiento en criptomonedas e interés por las mismas. · Dominio del 70% como mínimo del idioma inglés, escrito. · Disponibilidad para laborar de lunes a viernes y sábado medio día
Salario:
Q3,800.00 Flex Time: Puedes elegir tu horario de entrada de lunes a viernes entre 7:00 am a 9:30 am y salida de 4:00 a 6:30, contamos con 2 días Home Office a la semana, nuestras oficinas están ubicadas en la zona 14, brindamos las herramientas de tecnología para que puedas desempeñar tus funciones. Nos gusta que nuestro equipo cuente con experiencias globales, por lo que una vez al año te motivamos a que trabajes desde otro país por hasta 15 días, con el objetivo que vivas la cultura en otro lugar y puedas regresar con una mente llena de ideas nuevas. Estos son algunos beneficios que te podemos mencionar, tenemos muchos más.
Contacto:
Interesados enviar hoja de vida a talento@inbestgo.com, indicando en asunto puesto al que aplica
Empresa:
INBESTGO
Fecha de publicación: