Puesto:
Asistente Soporte Técnico – IT
Descripción del trabajo:
Brindar asistencia y soporte técnico preventivo/correctivo a los clientes internos y externos de la empresa, así como a la plataforma tecnológica disponible.
• Atención de clientes y proveedores por vía telefónica, internet y personal, conduciéndose con educación, cortesía y propiedad, poniendo siempre en alto el buen nombre de la empresa.
• Instalación y configuración y mantenimiento de las soluciones de hardware y software adquiridas para la plataforma tecnológica.
• Mantener en operatividad los equipos de computación de los usuarios finales de la empresa y de los equipos servidor instalados en la misma.
• Atender las solicitudes de servicio técnico de los usuarios de la red de datos de la empresa.
• Velar por el buen funcionamiento de las instalaciones físicas, ocupándose de que los equipos, muebles e instalaciones funcionen adecuadamente y reportando las fallas para proceder a las reparaciones necesarias.
• Sostener reuniones semanales de pendientes con el equipo gerencial de la empresa, proporcionando los reportes que le sean solicitados.
• Las demás tareas administrativas que le sean asignadas
Requisitos:
Estudios a nivel técnico reconocidos o en curso intermedio a nivel universitario, en el área de Informática que lo acrediten para funciones de soporte. Estudios universitarios en carrera afín.
• Deseable nivel intermedio de inglés con énfasis en lenguaje técnico.
• Plataforma Microsoft (Windows Server/Paquetes de Oficina)
• Mantenimiento a Bases de Datos según instrucciones del fabricante
• Redes: redes internas. Internet, Firewall, WiFi
• Mantenimiento de Hardware: PC’s, impresores y equipo de video y audio
• Centrales Telefónicas. Telefonía de Voz sobre IP (VoIP)
• Gestión de accesos (contraseñas)
Salario:
Ofrecemos
• Capacitación
• Estabilidad
• Oportunidad de crecimiento con la empresa
Lunes a viernes de 8 - 6 p.m.
Q.4,000.00 a Q.4,500.00 según experiencia.
Parqueo para motocicleta
Contacto:
paulina@talentu.com.gt
Empresa:
Nuestro cliente está ubicado en Design Center - Empresa dedicada a renta de oficinas ejecutivas y virtuales
Fecha de publicación: