Puesto:
Asistente Servicio al Cliente
Descripción del trabajo:
Responsable de dar solución rápida y efectiva a los reclamos, fallas y requerimientos de los residentes.
Requisitos:
• Estudiante de 3er. Año de hotelería, administración de empresas o arquitectura • Indispensable con experiencia de 4 años en: o Atención al cliente o Seguimiento y resolución de requerimientos o Manejo de clientes difíciles o Toma de decisiones • Deseable con experiencia en el sector Inmobiliario • Excelente actitud de servicio al cliente, capacidad de escucha • Persona orientada a resultados, capacidad para trabajar bajo presión • Disponibilidad para laborar en Zona 14 Funciones principales: • Recibir, investigar y dar seguimiento a los reclamos de los residentes, de acuerdo a políticas establecidas. • Coordinar los requerimientos de los residentes según área correspondiente de solucionar los mismos. • Notificar oportunamente a las áreas relacionadas sobre reclamos y/o requerimientos, presentando alternativas de solución según sea el caso. • Anticiparse ante posibles fallas operativas y/o reclamos que puedan presentarse. • Llevar control de estadísticas, de reclamos, incidencias y requerimientos atendidos, según políticas.
Salario:
• Salario acorde al mercado • Horario de Martes a sábado
Contacto:
Interesados enviar hoja de vida a bolsa.empleo22@gmail.com
Empresa:
San Siro
Fecha de publicación: