Puesto:
Asistente de servicios post venta – zona 12
Descripción del trabajo:
-Técnico, creación de órdenes de trabajo, cotización de reparaciones, seguimiento a garantías, coordinación de recursos necesarios para realizar reparaciones, proceso interno de SAP desde creación de clientes hasta facturación.
-Atención de llamadas de clientes internos y externos, llamadas post venta de entregas de producto, encuestas de satisfacción, recepción, gestión y seguimiento de reclamos de clientes y devoluciones o cambio de productos.
-Registro y control de entregas de producto, reporte semanal de actividades de taller, registro y control adecuado de reclamos.
Requisitos:
Estudios universitarios Administración de Empresas o carrera afín
-Disponibilidad para trabajar de Lunes a viernes, disponibilidad de sábados deseable atención de clientes y requerimientos de Servicio
-2 años de de experiencia en servicio al cliente y y seguimiento adecuado de reclamos, garantías y devoluciones
Salario:
Sueldo a convenir de acuerdo a experiencia
-Prestaciones de ley
-Estabilidad laboral
Contacto:
aplicantes@istaff.com.gt
4770-3941/4769-5207
Empresa:
ISTAFF,S.A.
Fecha de publicación: