Puesto:
Asistente Administrativo de Servicios
Post Venta
Descripción del trabajo:
Gestión Administrativa de Servicios Post Venta: atención de clientes y requerimientos de Servicio Técnico, creación de órdenes de trabajo, cotización de reparaciones, seguimiento a garantías, coordinación de recursos necesarios para realizar reparaciones, proceso interno de SAP desde creación de clientes hasta facturación.
Servicio al Cliente: Atención de llamadas de clientes internos y externos, llamadas post venta de entregas de producto, encuestas de satisfacción, recepción, gestión y seguimiento de reclamos de clientes y devoluciones o cambio de productos.
Requisitos:
Estudios universitarios Administración de Empresas o carrera afín.
2 años en SAC, atención de clientes y seguimiento adecuado de reclamos, garantías y devoluciones.
Poseer dominio administrativo de procesos de ventas (conocer los detalles del proceso, cotizaciones, orden de compra, facturación), 2 años de experiencia como mínimo
Manejo de SAP en el módulo de servicios y ventas (deseable o ERP similar)
Salario:
Salario + bono ley
Prestaciones de ley y uniforme.
Contacto:
aplicantes@istaff.com.
4770-3941/4769-5207
Empresa:
I.STAFF.S.A
Fecha de publicación: