Puesto:
Asesor de Servicio al Cliente para Call Center
90% Home Office 10% Oficina
Descripción del trabajo:
Brindar asistencia telefónica y por chats de redes sociales, con la finalidad de apoyar y resolver dudas a los clientes en el proceso de compras en línea y entrega de paquetería.
Requisitos:
REQUISITOS:
Estudios universitarios en administración o carrera afín
1 año de experiencia en servicio al cliente telefónico y chats
Manejo de Excel intermedio
Dominio intermedio de inglés deseable
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00
Flexibilidad para trabajar 90% desde casa y 10% en oficinas
Vocación de servicio al cliente
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Servicio al cliente telefónico y redes sociales
Seguimiento y solución de reclamos
Deseable conocimiento de compras en línea
Buena ortografía y redacción
Salario:
OFRECEMOS:
Salario base de Q.3,416.38 con prestaciones de ley
Bonificación variable por resultados de Q.200 a Q.500
Laptop y teléfono corporativo
Modalidad de trabajo híbrida
Contacto:
Interesados enviar CV al correo scliente@asesoriarys.com.gt indicando en asunto #saccallcenter
Empresa:
Empresa de Servicios
Fecha de publicación: