Puesto:
Analista de Workforce
Descripción del trabajo:
- Identificar los riesgos a futuro que puedan suscitarse en la operación para tomar acciones preventivas que permitan mitigarlos
- Programar a los agentes con base a la necesidad del cliente o de las variables que imperan durante el horario de atención.
- Determinar la fuerza de trabajo de las cuentas para el cumplimiento de los KPIs establecidos por el cliente.
Requisitos:
- Estudios Universitarios en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.
- Dominio avanzado de Excel y Excel Services
- Dominio Básico de Power BI
- Conocimiento Básico en SQL
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Salario:
- Salario entre Q 3,500 - Q 5,500.00 en base a experiencia y dominio de herramientas.
- Grandes Beneficios Corporativos
Contacto:
Interesados enviar su CV al correo aplica@alliedglobal.com indicando en el asunto del mismo la posición a la que aplicas.
Empresa:
Allied Global
Fecha de publicación: