Puesto:
Agente de Servicio al Cliente de Logística – Maersk Guatemala está buscando agentes de servicio al cliente de la cadena de suministro con sede en Guatemala
Descripción del trabajo:
• Posee y administra la experiencia del cliente para clientes clave. • Supervisa y gestiona de forma proactiva el proceso de envío de principio a fin de conformidad con todos los procedimientos de la empresa. • Asegura que los servicios se entreguen a los clientes según lo prometido y / o que los clientes estén informados de las desviaciones relevantes. • Establece relaciones sólidas con los clientes. • Comprende los impulsores comerciales de los clientes y los aprovecha para mejorar continuamente la cooperación y el proceso en beneficio mutuo de la empresa y los clientes.
Requisitos:
• 2-4 años de experiencia en servicio al cliente dentro de la logística, transporte internacional y expedición de carga apoyando proyectos transfronterizos entre varios países y regiones, apoyando procesos de despacho de aduana y tierra adentro. • La experiencia de la torre de control es una ventaja. • Título universitario completado o en curso • Inglés avanzado • MS Office a nivel de usuario • Gestión de partes interesadas • Orientado al cliente • Capacidad para lidiar con la ambigüedad • Gestión del tiempo • Trabajador en equipo • Excelentes habilidades de comunicación • Capacidad para trabajar bajo presión
Salario:
Entre GTQ 7,000.00 y GTQ 8,000.00
Contacto:
https://jobsearch.maersk.com/jobposting/index.html?id=MA-264640 o maria.valverdehutt@maersk.com
Empresa:
Maersk Guatemala, S.A.
Fecha de publicación: