Puesto:
Agente de Servicio al Cliente
Descripción del trabajo:
Brindar estatus de incidencias de nuestros servicios y/o productos a clientes internos y externos por cualquier de los canales que se atiende en un Contact Center.
Requisitos:
• Graduado a nivel medio. • Experiencia en atención al cliente manejo de quejas, habilidad de análisis, atención al cliente, gestión telefónica, procesos administrativos, • Deseable experiencia en conocimiento en redes y sistemas • Se solicita flexibilidad de horario para turnos rotativos y fines de semana. • Conocimientos en Microsoft Office • Excelente servicio al cliente y facilidad de expresión • Cursando o Finalizado Módulos de CCNA(desable) • Experiencia de servicios con clientes helpdesk o call center • Experiencia en software de manejo de incidencias • Al menos 6 meses en areas de atención telefónica a clientes • Organizado • Buen manejo del estrés
Salario:
Q. 3,200.00 - Q. 3,600.00
Contacto:
rrhh@flowingriverstech.com
Empresa:
Flowing Rivers Tech
Fecha de publicación: