Estrategias de marketing educativo
¿Qué es el marketing educativo? Directores de tres áreas que trabajan marketing educativo en Universidad Galileo comparten sus experiencias y explicaron qué es esta rama del marketing.
Bajo la organización de la Facultad de Administración, se llevó a cabo el Galileo Marketing Summit 2021, en donde un grupo de expertos conversaron acerca de los diversos ámbitos en los que se puede aplicar el marketing y sus tendencias.
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Uno de los temas más llamativos del congreso fue acerca del marketing educativo. La conferencia “Estrategias de marketing educativo” tuvo como exponentes a:
- Licda. Shericka Aldana, Directora de Imagen Corporativa
- Dr. Miguel Morales, Director del Área de Educación Digital
- Lic. Estuardo Búrbano, Director de Bienestar y Promoción Estudiantil
Los expertos compartieron sus experiencias y conocimientos acerca de qué es marketing educativo, tendencias y proyectos de Universidad Galileo.
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¿Qué es marketing educativo?
El marketing educativo estudia las tendencias del desarrollo de la sociedad para estructurar programas académicos que satisfagan las tendencias de educación. Esto permite crear estrategias a las instituciones para retener y captar alumnos.
Esto significa que es altamente beneficioso para las instituciones académicas ya que promociona sus programas, talleres, infraestructura, virtudes y valores generales.
«Es de suma importancia que las instituciones educativas comuniquen lo que los hace diferentes. Es importante saber cuáles son las ventajas, así como identificar las debilidades y convertirlas en fortalezas”, explica la Licda. Shericka Aldana
“Por eso resulta clave diseñar una clara propuesta de valor y tener definido el grupo objetivo, teniendo en cuenta que el sector educativo es uno de los mercados más competitivos”, agrega.
Marketing digital educativo
Los cambios en la tecnología han modificado varias áreas de la industria. Los avances tecnológicos se han acelerado desde el inicio de la pandemia.
Las instituciones deben integrar nuevas tecnologías en procesos de comunicación y marketing, y para ello diseñar estrategias específicas.
«No es nuevo lo que hacemos, llevamos más de 10 años trabajando en promocionar digitalmente los programas académicos de Universidad Galileo. Nuestra fortaleza siempre ha sido innovar dentro de este campo”, asegura el Dr. Miguel Morales.
Estudios aseguran que el uso de dispositivos móviles con internet ha aumentado durante los últimos dos años, y que más de la mitad de la población en Guatemala utiliza redes sociales.
El marketing digital centrado en el mundo educativo debe implementarse teniendo en cuenta el recorrido completo del target, los alumnos, tanto antes de su etapa educativa y su fidelización tras acabar sus estudios.
El marketing digital debe:
- Detectar necesidades, así como sectores emergentes.
- Reconocer demandas.
- Aumentar clientes potenciales
- Fidelizar. Un alumnado satisfecho reforzará la imagen de la institución
- Aumentar la visibilidad y reputación
- Comunicar y relacionar. Construir buenas relaciones.
Tendencias del marketing educativo digital
El Dr. Morales también lista tres de las tendencias más importantes dentro del marketing digital educativo. Estas son:
Marketing de contenidos. Es la creación y distribución de contenidos relevantes, como artículos, webinars, ebooks y posts en las redes sociales. Somos líderes de opinión en varios temas tecnológicos y científicos.
Storytelling. Es el arte de contar historias. Sabes que lograste transmitir el valor de tu marca educativa a tu público meta, cuando por medio de una historia causaste una emoción en él.
Estrategia Omnicanal. La omnipresencia en el dispositivo móvil puede tener mucha información. Universidad Galileo presenta cursos online, videos o webinars.
Atención al estudiante
Por su parte, el Lic. Estuardo Búrbano, Director de Bienestar y Promoción Estudiantil, explica que la promoción es una herramienta del marketing que tiene como objetivo específico informar, persuadir y recordar al público objetivo sobre los productos.
Antes de la pandemia, en Universidad Galileo se realizaban acciones de promoción en el campus central y en colegios. Ahora se manejan videollamadas, llamadas telefónicas y correo institucional.
Por último, el Lic. Búrbano, comparte cómo hacer una promoción exitosa en pasos sencillos:
- Define el objetivo
- Segmenta la audiencia
- Realiza un presupuesto
- Selecciona el tipo de promoción
- Define las cláusulas de la promoción y su funcionamiento
- Elementos de la promoción
Texto: GES Comunicación Digital
