Mercadeo y ventas: todo lo que necesitas saber de esta carrera universitaria

Mercadeo y ventas: todo lo que necesitas saber de esta carrera universitaria

El contar con dos especialidades en una sola profesión brinda las posibilidades de ser doblemente requerido en ámbito laboral. Por lo que las oportunidades para incursionar el el área son altas, descubre como lograr triunfar en esta carrera.


Algo que es importante saber al momento de seleccionar una carrera a nivel universitario son las oportunidades de crecimiento, y las competencias que se adquieren para llenar las expectativas del mercado laboral.

Por tal razón, el que un profesional en mercadeo y ventas se encuentre alineado en el manejo de ambas áreas, tendrá la capacidad de abordar con mayor eficiencia las estrategias de cada área específica con un fin específico, incrementar ganancias.

Normalmente mercadeo y ventas son departamentos que trabajan de manera separada, y en un punto medio convergen para trabajar en equipo. Por lo tanto, también es importante conocer algunas cualidades específicas de cada uno.

Área de Mercadeo

Philip Kotler, autor del libro Fundamentos del Marketing, quien es considerado el padre del marketing moderno debido a sus contribuciones sobresalientes y conceptuales en esta áreas profesional.

Define al mercadeo como: “el proceso mediante el cual las compañías crean valor para sus clientes y establecen relaciones sólidas con ellos para obtener a cambio valor de éstos”.

En otras palabras, el mercadeo (marketing) tiene como fin conocer y entender las necesidades del consumidor, con el objetivo de superar sus expectativas a través de nuevos productos.

Así también, se contempla un trabajo integral para establecer relaciones con el cliente, distribución y promoción, con lo que se logre incrementar las ventas con mayor facilidad.

Área de Ventas

El departamento de ventas tiene como objetivo crear una distribución apropiada del producto o servicio para que llegue al público objetivo. Así mismo, traza metas de ventas estratégicas, que constantemente son perfeccionadas.

Otra de las atribuciones de este departamento, es garantizar que el producto este con el cliente en el tiempo y espacio planteado, a fin de garantizar la satisfacción del cliente dentro del proceso de compra y venta.

Un profesional integral en mercadeo y ventas

Como se mencionó anteriormente, el mercadeo y ventas son dos áreas que en perfecta alineación pueden lograr altas tasas de conversión, con la finalidad de incrementar la fidelización del cliente hacia la empresa.

Es así que, dependiendo de la etapa de conversión en el que se encuentre un cliente, el experto sabrá promocionar, educar o bien, ubicarlo en el proceso de venta.

Una de las cualidades específicas del mercadeo, es realizar una segmentación más precisa sobre qué contenido puede funcionar mejor para determinado cliente, logrando así, un mejor rendimiento y resultados.

Conocer sobre ventas, capacita al experto en el manejo de información sobre los registro de usuarios (leads) a los que se debe dar seguimiento, el estado actual de los mismos, o bien, los que recibirán información acerca de la empresa, producto o servicio.

Existen dos cualidades muy importantes a resaltar sobre que un profesional posea ambos conocimientos sobre ventas y mercadeo:

  • Mercadeo: Generar nuevos y acertados leads.
  • Ventas: Convertir los leads a clientes.

Así mismo, el profesional sabrá actuar ante escenarios complejos, y en la resolución de nuevos retos que buscarán fortalecer ambos departamentos. Por lo tanto, se esperan resultados positivos en el trabajo de los integrantes.

Según el sitio web niu.marketing empresa dedicada al marketing en Guatemala, existen algunos beneficios al tener ambos departamentos alineados:

  • Incremento del retorno de inversión.
  • Aumenta la motivación de ambos departamentos.
  • Leads de mejor calidad.
  • Mejora la relación con los clientes o prospectos.
  • Aumentan las ventas.
  • Ayuda a conseguir los objetivos del negocio más rápido.
  • Ayuda a la unión o coordinación del equipo.

Salida laboral

Contar con una carrera que posea dos especialidades profesionales, brinda el doble de oportunidades laborales. Debido a que el área de ventas, como el de mercadeo, son muy cotizados a nivel nacional por tratarse de un país con un mercado orientado a los servicios y área comercial.

Según el sitio web Tecoloco.com reconocida bolsa de empleo en el país, enfatiza que los ejecutivos de marketing, así como los de ventas son altamente buscados en Centroamérica y en especial en Guatemala.

Esto se debe a que el país tiene una marcada tendencia al consumo masivo, en industrias como: Telefonías, empresas industriales, sistema hotelero, agencias de publicidad, cadenas de tiendas de conveniencia, entre otros.

Por lo tanto, dichas empresas buscan reforzar las áreas de ventas enfocada en el producto, así también, en el conocimiento de su nicho de mercado para implementar estrategias acertadas e incrementar el retorno de inversión.

Por ejemplo, una de las razones por las que la demanda del sector de mercadeo en el país es alta, se debe al buen funcionamiento que la investigación y análisis de mercados posee para generar ganancias a las empresas.

También existe un gran interés por parte de las industrias para posicionar su marca en el mercado guatemalteco con la visión de expandirse al extranjero, por tal razón, buscan a expertos que dominen las herramientas que profesionales en mercadeo ejercen.

Entre algunos de los puestos clave que según el portal de Tecoloco.com son más demandados se encuentran:

· Director comercial
· Gerente de mercadeo y ventas
· Gerente de mercadeo
· Gerente de ventas
· Gerente de ventas técnicas
· Gerente de mercadeo internacional / exportaciones
· Gerente de cuentas claves
· Gerente de marca
· Jefe de mercadeo
· Trade marketing
· Analista de mercadeo
· Ejecutivo de ventas
· Ejecutivo de ventas telemarketing, entre otros.

Oportunidad de crecimiento profesional en marketing y ventas

En el país existen carreras que pueden ofrecer especializaciones en mercadeo o ventas de manera individual, sin embargo, en Universidad Galileo existe una Licenciatura en Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo y Ventas.

Lo cual brinda la oportunidad de especializarse en dos áreas principales que permite a los estudiantes contar con herramientas para desarrollarse en este campo profesional.
Entre las capacidades que se obtienen se encuentran: la planificación, organización, dirección y control de los recursos de las empresas, con el objetivo de alcanzar las metas empresariales.

Las habilidades y aptitudes en relaciones humanas serán un pilar para facilitar la comunicación organizacional, además de la capacidad para trabajar en equipo, y la resolución de problemas.

El Ing. Carlos Arandi-Klee, Director de la Escuela Técnica https://www.galileo.edu/estec/ resaltó los sectores donde un egresado de esta carrera puede incursionar gracias a su competitividad, al respecto dijo:

“Nuestros egresados son capaces de insertarse en un mercado laboral exigente, dinámico, competitivo y global, tanto en el sector gubernamental como en empresas de la industria, comercio y servicios”.

Para más información sobre esta carrera visita:

Licenciatura en Administración de Empresas con Enfasis en Mercadeo y Ventas

Por: MSc. Cesar Martínez, Área de Comunicación Digital

| 7 mayo, 2021 |