Área de Marketing Digital
Este equipo de trabajo se dedica a publicitar a la Universidad Galileo en las redes sociales y Google, también realiza estudios de mercado para posicionar sus servicios educativos y apoya en la comunicación e interacciones con el público.
Manteniéndose siempre a la vanguardia, buscando adaptar y digitalizar los procesos tradicionales de promoción y comunicación, el Departamento GES crea en 2018 el Área de Marketing Digital para entender las nuevas exigencias y características del estudiante en el siglo XXI.
Su propósito es dar a conocer y promover los programas académicos de las diferentes entidades en el ecosistema digital (motores de búsqueda, redes sociales, etc.), obteniendo como resultado la captación de leads (datos de estudiantes prospectos) y posicionando a Universidad Galileo como una institución de educación superior de alto nivel en Guatemala y el mundo.
Entre sus principales servicios destaca asesorar y acompañar a las entidades académicas en el diseño y la implementación de su publicidad en canales digitales como Google, WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube, Messenger, LinkedIn, entre otros.
El Área de Marketing Digital ha generado a la fecha más de 100 estrategias enfocadas a incrementar la reputación de la Institución, captar interesados en los programas académicos y atraer participantes a eventos.
Se han alcanzado más de un millón de personas a través de los diferentes anuncios publicados, generando más de 500 mil visitas a nuestras páginas especializadas de información, brindando seguimiento personalizado a los prospectos por medio de redes sociales, WhatsApp y correos electrónicos.
El desarrollo de todas las actividades se lleva a cabo por parte de un equipo de ejecutivas de marketing con amplia experiencia en el desarrollo de estrategias de inbound marketing orientadas al sector educativo.
Según Rocael Hernández Rizzardini Ph.D., ha sido con las actividades que realiza el área de Marketing Digital del GES y la coordinación con otras áreas como Revista Galileo y campañas de publicidad tradicional, que se ha posicionado de forma efectiva una diversidad de programas académicos, teniendo un alcance e impacto significativo en la difusión de los mismos y en el posicionamiento de la reputación de Galileo.
Mensaje del Coordinador, Miguel Morales, Ph.D.
La tecnología ha cambiado nuestros hábitos y costumbres, la forma en que nos comunicamos, interactuamos y socializamos. Nos encontramos ante una generación que nació en el mundo digital y que a través de los dispositivos electrónicos tiene acceso a la información con un solo clic.
Por ejemplo, para elegir dónde estudiar la primera opción es buscar en Google para evaluar alternativas, leer recomendaciones en redes sociales y perfiles de amigos, revisar testimonios de estudiantes y egresados, visualizar videos de la institución y participar en eventos virtuales como webinars, lives o video conferencias.
Toda esta información influencia la elección, evidenciando que gran parte de las decisiones de compra se dan en un entorno digital. Hoy las instituciones educativas que no tienen presencia sólida en Internet no existen. Están destinadas a perder un sinfín de oportunidades de captación de posibles estudiantes, además de desatender las interacciones y desconocer lo que se habla de ellas en medios sociales.
Universidad Galileo fue una de las primeras universidades en Guatemala en tener presencia en este campo. El Área de Marketing Digital se ha convertido en un pilar importante de cara a promover a nuestra Universidad, nuestra oferta educativa y nuestros profesores, pero, sobre todo, para velar por su posicionamiento, buena imagen y reputación en medios digitales.
Para los siguientes años se prevé que la demanda de estos servicios crezca exponencialmente y se dé un fenómeno interesante, pues no solamente estaremos compitiendo con universidades de Guatemala, sino de todo el mundo. Para entonces, el GES se encontrará más preparado que nunca con un excelente equipo de trabajo y más experiencia para afrontar los nuevos escenarios que se vislumbran.
