¿Quién está detras de WELBI?
Su nombre es Manuel Alejandro González, profesional graduado de Universidad Galileo y Director General de la novedosa aplicación para comprar medicamentos a domicilio.
Welbi, de la palabra en inglés “wellbeing” que significa bienestar, salió al mercado de ventas en línea en enero de este año. La idea de la iniciativa nació hace un par de años en la mente de un grupo de personas con experiencia en el área farmacéutica, de tecnología y marketing. Uno de ellos, el ahora director de la plataforma, Manuel Alejandro González, fue el responsable de exponerla al mercado digital.
“Surgió pensando en cómo resolver un problema, facilitar el proceso de compra de medicinas al usuario guatemalteco de una manera diferente, rápida y más amena”, cuenta González.
Mientras se terminaba de trabajar en el desarrollo de la app durante el 2018, el exestudiante de Universidad Galileo terminó de consolidar su plan de marketing para dar a conocer Welbi.
El emprendimiento es el camino que todos debiéramos tomar, tener aspiraciones mucho más allá, para nada es sencillo porque van a surgir retos y aprendizajes, pero con perseverancia se puede lograr
Manuel Alejandro González
Director General de Welbi
Los conocimientos recibidos en su postgrado en Mercadeo Gerencial y Estratégico, cursado en la Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria (FACTI) de Universidad Galileo, fueron clave para fortalecer su plan de trabajo
“Primero debemos entender y estudiar al consumidor para encontrar las necesidades que tiene y cómo facilitarle la vida, también convertirlo en un negocio para que el producto sea un éxito sostenible en el mercado”, puntualiza.
González sabe que un producto nuevo debe tener un valor agregado para el consumidor. Por ejemplo, “Welbi tiene una sección que es ‘asistencia farmacéutica’ y responde a un plan de marketing porque queremos que la persona no solo descargue la aplicación, sino que la mantenga en su teléfono, entonces hay que darle ciertos valores agregados para que le encuentre el beneficio”.
El primer contacto de González con Universidad Galileo fue en 2009 a través del curso enRed, que organizó junto a Prensa Libre y enfocado en cómo crear páginas web cuando aún estaba en Ciclo Diversificado. Su proyecto fue uno de los cinco mejores, con lo que fue seleccionado para recibir una beca para estudiar en la Universidad.
Diez años después de ese primer logro de la mano de Universidad Galileo, sus estudios de comunicación, marketing digital, ventas, desarrollo de negocios, experiencia profesional, perseverancia, trabajo en equipo, servicio y soluciones al cliente lo llevaron a liderar el desarrollo de Welbi.
¿QUÉ ES WELBI?
Es una plataforma que centraliza cadenas de farmacias grandes y farmacias individuales, por medio de la cual el consumidor puede hacer sus pedidos de medicamentos vía electrónica y recibirlos a domicilio.
Este negocio virtual ofrece un nuevo canal de venta y distribución, así como de servicios, para la industria farmacéutica. Esto permitirá sin importar el tamaño de la farmacia, aumentar la rentabilidad especialmente de aquellos pequeños negocios que dejan de vender porque no cuentan con un medio electrónico de cobro.
Welbi cuenta con el apoyo logístico sistematizado que permitirá el manejo de órdenes y procesamiento de pedidos, que han sido previamente categorizados a través de un sistema de inventario que cuenta con fotografías de cada producto
Sus diferenciadores son: “La variedad y amplio surtido de productos, fotografías de cada medicamento porque con esto le damos la confianza al cliente que va a recibir exactamente lo que está viendo y pidiendo. Tenemos una sección de ‘asistencia farmacéutica’, que consiste en que el usuario puede llamar a una línea en donde lo asesoran sobre si tomar o no un medicamento o si lo puede mezclar con otro, aunque nosotros no recetamos”, explica González.
Es una aplicación abierta para todo público, disponible para dispositivos Android o iOS con cobertura en todas las zonas de la ciudad de Guatemala y algunos municipios aledaños, no tiene ningún costo extra en el precio del producto ni cargo por envío.
El desarrollo del proyecto tiene alta tecnología de seguridad, cuenta con los certificados necesarios para que el usuario pueda comprar sin ningún problema con su tarjeta.
¿CÓMO USAR WELBI?
- Descargar la aplicación.
- Ingresar datos personales, de facturación, dirección de envío y número de tarjeta de crédito o débito para la transacción.
- Buscar el nombre del medicamento por medio de un buscador o navegar en las categorías ya establecidas.
- Llevar el producto al carrito de compra.
- Cerrar el pedido.
- Esperar el medicamento en la puerta de la casa.
- La app automáticamente realiza la búsqueda de la farmacia afiliada más cercana, a 5 kilómetros a la redonda de la ubicación del usuario, según el GPS del dispositivo.
