Objetivo del Puesto Gestionar de forma digital la prospección, asesoría y cierre de solicitudes de crédito hipotecario, brindando atención personalizada a los clientes potenciales a través de canales en línea. Su objetivo principal es convertir los leads generados por marketing digital en clientes efectivos, garantizando una experiencia ágil, confiable y profesional. Funciones principales Atender y gestionar prospectos interesados en créditos hipotecarios provenientes de medios digitales (redes sociales, página web, campañas pagadas, referidos, etc.). Brindar asesoría personalizada sobre productos hipotecarios, condiciones, tasas, plazos y requisitos. Realizar el proceso completo de venta digital: contacto, validación, seguimiento y cierre. Coordinar con el área de análisis o back office la recepción y revisión de la documentación de los clientes. Realizar seguimiento constante a los expedientes en trámite para asegurar una atención oportuna y eficiente. Mantener actualizado el registro de clientes, oportunidades y avances en el CRM. Cumplir con las metas mensuales de colocación y conversión digital. Participar en la mejora continua de los procesos comerciales digitales y en la retroalimentación de campañas con el área de marketing. Promover una experiencia de atención digital enfocada en la confianza, claridad y acompañamiento al cliente.

Requisitos:

Formación académica: Educación universitaria en Administración, Finanzas, Mercadeo o carrera afín. Experiencia: Mínimo 2 año en ventas de productos financieros o créditos hipotecarios en canales digitales. Deseable experiencia en atención digital o gestión de leads online. Conocimientos: Productos hipotecarios, crédito y financiamiento. Procesos de validación documental y políticas crediticias. Herramientas digitales de comunicación y gestión de clientes.

Salario:

Salario Atractivo Bonificación por Meta Global Alcanzada. Prestaciones de Ley - ( Bono 14 , Aguinaldo , IGSS , IRTRA e INTECAP y 15 días de Vacaciones) Horario de Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM - Sábados Medio día - Atención remota.

Contacto:

Para mas información enviar su CV al siguiente correo Cflores@coopap.gt con la pretensión salarial.

Empresa:

Coopap

Tipo de empleo:

Jornada Completa

Tipo de lugar de trabajo:

Presencial

Fecha de publicación:

13-11-2025

Publicar Oferta Laboral

Ofertas Laborales

Ofertas Laborales

Ejecutivo Comercial Digital

Estudiar en Galileo

Accesos Directos

Estudiante

CONTACTO